|
Текст отзыва: Во всех отделах Оби Химки все руководители корупционеры они своим подпиченам дают возможность подзароботать предлагая продавать товар разных фирм т.е схема такая супервайзер одной из Фирм договаривается с руководителем короче дает ему бабло в тот дает деньги за продвижение товара от этого страдают покупатели потому что нарываются на продавца который хочет впарить а не качественно обслужить Могу отметить особо отдел электроинструменты там все через бабло
Ваше имя: Имя
Текст отзыва: уважаемые гости 27.03.2012 года на передаче нтв чп обзор показали сюжет о краже в гипермаркете оби химки что поймали банду кол-во 10 человек сумму обазначили органы внутрених дел показали и показали начальника службы безопасности оби ему задают вопросы об этом деле а он отвечает как не в чем не бывало у нас все хорошо ревизия прошла успешно после этого сюжета в этот же день был повтор программы но сюжет убрали испугались оби чтоб фрицы не узнали, а когда банду операм сдавали гордые были дело раскрыли а теперь страшно знайте господа они узнают обо всем
Ваше имя: сергей
Текст отзыва: Не заказывайте ничего, не создавайте себе проблему, не тратьте время свое драгоценное, не тратьте нервы, и слезы, не покупайте никакую мебель в фирме «АЛМА», с татарского на русский переводится не только как «яблоко», но еще «не бери». Их адреса г.Казань ул.Сахарова д.24, ТЦ «Домино»,2этаж, тел.250-97-21, и ул.2-я Юго-Западная д.3,тел.518-93-93, 518-93-33. ИП Смирнова Наталья Анатольевна. Вам придется судится, а время пройдет полгода пока ваша очередь дойдет, чтоб судится.
Я заказала шкаф-купе белого цвета с фото на дверях. Заплатила высокую цену. Привезли мне его:
1/ фото ободранным, заклеили лейкопластырем. Белые пятна на фото.
2/ всю поцарапанную, местами закрашенная краской, но все равно видно.
3/ сколы на ДСП ( по краям огрызки), они их замазывают воском белым, тоже заметно.
4/ алюминиевый профиль в черных пятнах, они растворителем хотели убрать, но так и не убралось.
5/ полки не ровные, телевизор у меня криво стоит.
6/ для полок много ненужных дыр понаделали.
7/ обманывают, что у них есть скидка, нет у них скидок.
8/ еще одну проблему создала себе, мусор на рельсах надо каждую неделю пылесосить, мусор собирается.
Еще я была удивлена, что у них много заказов, что они работают с 2003 года, что до сих пор они не обанкротились, неужели людям нравится такая мебель, я удивляюсь над народом, я в шоке.
Люди, пишите отзывы.
На Пр. Победы магазин «ОЛИМП» там вся мебель образцы стоят тоже со сколами по краям на ДСП , кошмар, неужели люди покупают?
Багеты тоже не покупайте, они поцарапанные все.
Не заказывайте ничего, не создавайте себе проблему, не тратьте время свое драгоценное на суды, не тратьте нервы, и слезы, не покупайте никакую мебель в фирме «МЕБЕЛЬНЫЙ БАЗАР» Савиново 5 этаж, г.Казань ул. Ямашева 98-73, ИП Шакурова Рамиля Рафиковна, а кто делает мебель директор № сот.8-9178-567-052
Заказала тумбу, и компьютерный стол, мне ее привезли всю в черных и желтых пятнах, они сказали, что уайт-спиритом сотрется, ничего подобного, не стирается, со всеми средствами попробовала, ничего не помогает. Каждый день обещают приехать стереть черные пятна, похоже уже не приедут. Сделано не аккуратно, и криво.
У них нет сайта, это уже нарушение закона, сейчас это в обязательном порядке, должен быть у всех, можно позвонить пожаловаться ( буду искать выяснять, куду можно пожаловаться.)
Не заказывайте двери, не создавайте себе проблему, не тратьте время свое драгоценное, не тратьте нервы, и слезы. Компания «ДВЕРИ ЗОДЧИЙ» ИП Ващенок В.М. г.Казань, ул.Родина 7 и в Савиново, тоже есть у них отдел. Двери делаются в Йошкар-Оле.
Привезли: дверь в спальню, под пленкой мусор, рейки с трещинами, белыми пятнами.
Железная дверь в прихожую: не правильно петли поставили, и наверху углы непрямые, а согнутые.
Сначала ждали 1месяц, переделывать увезли еще 1 месяц ждали, все по новой очередь занимаешь, раньше не делают без очереди, из-за их ней ошибки, обещали только что будет быстрее без очереди, обманули. От телефона провод повредили, нужно заплатить 400 руб. за провод. И провод от телевизора повредили. № Телефона директора не дают, директора разговаривать с клиентами не хотят.
Не думайте, что у меня только все плохо, это у всех так. Хорошо, что окно не меняла и стены не шпаклевала. У всех кого я знаю, у всех проблемы, кому то окна очень плохо поставили, кому то стены криво шпаклевали, и у них все переделывали, кому то кафель плохо приклеили, потом переделывали. И у них тоже такие же проблемы как у меня, только другие предприятия.
Лучше оставьте старую мебель и окна, новая лучше не будет старой, не стоит шило на мыло менять по дорогой цене, все дорого, качество товара нуль, надолго не хватит, во времена СССР делали качественно. Сейчас все директора гоняются за количеством денег, а не за качеством товара своего. Если в России одни алкаши, какое может быть качество, конечно не будет качества никакого. Как я устала жить как на складе, как в сарае, я вся нервная , психападкой стала.
Оснавная масса все двери из Йошкар-Олы. Спросите откуда дверь привозят, если скажут из Йошкар-Олы, разворачивайтесь и уходите.
Знаю одну только семью, которые остались довольны ремонтом своим. У них 3-х комнатная квартира сделали все от и до, пол, батареи, окна, потолок, кафель ванну, туалет, кухня, стены, мебель купили, и за три месяца. Я не знаю, конечно, может их устраивает все бракованное и не качественное. А я одну спальню 12 м2 делаю три месяца, и то все брак. Пусть они все будут прокляты. Порчу наводить у меня всегда получается. На смерть тоже могу навести порчу, убила уже 15 человеч, и это не доказуемо. Мне лучше никогда не переходить дорогу, ни на ту напали. Все боятся смерти, а я почему то не боюсь.
Ваше имя: Аля
Текст отзыва: В ОБИ Парнас работает зам. по саду Федорова Марина.Что она там делает... По блату. Распальцованная толстая корова.
Ваше имя: работник
Текст отзыва: Заказал товар с доставкой свыше 10000 руб.,сказали привезут 15.03.2012.НЕ привезли,перезвонили только 18.03 2012,сказали что нет в наличие,привезут позже,хотя он в магазине был ,специально ездил проверял,позвонили 20.03.2012 в 21.45 сказали привезут в течение часа,так и не привезли,ждал до 01.00 21.03.2012. ДЕНЬГИ ЗАПЛАЧЕНЫ 100 ПРПРОЦЕНТОВ ,ПОДАДЮ В СУД.
Ваше имя: iav161
E-mail: iva6305482942@yandex.ru
Текст отзыва: Добрый день!
Хочу написать жалобу на ОБИ на Варшавке (г. Москва)
Сегодня (10.03.12)я совершила покупку в данном магазине, после чего меня внезапно и чересчур настойчиво пригласили в "комнату охраны", причем без объяснения всяких причин. Сотрудник охраны даже не представился,чего уж там. Мне была сказана только фраза: "У нас есть подозрения", и что "Придет человек и все объяснит". О каком "человеке" может идти речь, когда даже на то,чтобы приглашать на досмотр у сотрудников магазина нет никаких прав! Человек таки пришел, но ничего, кроме "нам ПОКАЗАЛОСЬ по камере что вы не оплатили...", сказать не смог.В итоге, оказалось, что, естественно, ничего я не "не отплатила".
К слову, в данном магазине прежде я оставляла кругленькие суммы денег. Теперь туда ни ногой, а всем знакомым, которые данные магазины посещают, посоветую сразу в таких ситуациях вызывать милицию. Они хотя бы право на досмотр имеют, в отличии от безымянных сотрудников магазина.
Ваше имя: Бывший покупатель
Текст отзыва: я сегодня сделал в магазине оби белая дача покупи на сумму превышающую 10000 руб мало того без объяснения причин меня завели в досмотровую комнату в11.10 07 0812 и обыскали на предмет не украли я еще чего. это магазин у3родов ему несеш деньги а тебя унижают!!!!! мой тел 89265767206.... жаловаться буду в прокуратуру .
Ваше имя: михаил
Текст отзыва: Оби , Теплый Стан : неграмотные сотрудники, хамы. Оформление доставки с очередью в два человека занимает 1.5 часа.
Почему нельзя сразу заказ забивать в комп? Доставка, вообще, бред полный:1.заказали пазогребневые гипсовые плиты "кнауф" влагостойкие 50 штук, а привезли дешевку "волма" и при том еще 15 штук невлагостойких 2.Плинтуса напольные заказывали дешевые,а привезли еще дешевле. Выгружать вообще не хотели.
Совет :если что-то купили по доставке -обязательно все проверяйте,а лучше обходите стороной такой "строительный магазин".
Ваше имя: Дмитрий
Текст отзыва: ОБИ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Цены на товар чем ближе к кассе подходишь дорожают! Наверное наценку делают за амортизацию наших ножек! Омск. Больше туда не поеду
Ваше имя: Олеся
E-mail: e_olesy@mail.ru
Текст отзыва: Сегодня- 29 января, 2011 года. Купила 2 светильника, попросила парня проверить на месте (вдруг брак). Он отказал, сказал что не положенно, вскрытие товара только после оплачивания! Ну мы без проблем пошли проверили, и обнаружили что на одном плафоне-царапина, и на его подставле трещина. Мы пошли в "обмен товара". Мало того что там очередь огромная, так там и один кассир стоит!Даже не поторопиться! Ладно, мы подождали...Пришла наша очередь. Мы им всё объяснили, и они нам сказали что нужен паспорт. Ну естественно за покупками мы приехали без пасторта! Нам та девушка нагрубила, что обязательно нужет пасторт. Мы им дали просто данные. Тут нам парень приносит другой светильник. Во-первых мы им сказали что коробка не та, плафон намного меньше, нету золотой коёмки, и их там 2 штуки! Оять нам нагрубили и ехидно сказали что больше таких светильников нету! Ну мы и сказали что давайте нам обратно деньги! она нам отдала деньги, но мы их еле выхватили у неё из рук!
И ещё! прочистите дороги, всё снегом завалило! пройти невозможно! Так мы ещё и из Волжского поехали в Волгорад, и выбрали именно ваш магазин, думали лучший! АГА, КОНЕЧНО! КОШМАР! БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДИМ!
Ваше имя: Оксана
Текст отзыва: Оби теплый стан!Вы вообще работаете?К вам дозвониться нереально!Постоянно сбрасывают, трубки не берут или просто сбой связи!Телефон указан один.вы указывайте контактов побольше.Я делаю заказ, не чтобы сидеть на телефоне и дозваниваться до вашей конторы.В ваших интересах это исправить, а то проблемы у вас будут.С таким отношением к клиентам!
Заказываем четко одно-привозите совсем не то, что нужно.Тормозите.Договариваешься о доставке на одну дату, потом оказывается что товар отсутствует.А вы даже не позвонили.Не предупредили!Хотя у вас отмечено, что вы звонили.Не стыдно?Кого пытаетесь надурить?Не все такие лохи, как вы.Вообщем возьмите на заметку, пока не поздно) :cl:
Ваше имя: Валентина
E-mail: dariya.dontsova@pochta.ru
Текст отзыва: хороший магазин у нас на варшавке.Купила карниз и не посмотрела(кто-то спер-крючки).на след день без вопросов выдали крючки. А недавно с подругой приехали туда ,там уцененные розочки со скидкой 80 процентов,нам хотели дать скидку 50%,но мы объяснили что вывеска с распродажей стояла именно около роз, и нам без вопросов все выписали со скидкой 80%. ВЫ ТОВАРИЩИ !!!разговаривайте с продавцами вежливо !!! и они вас тоже будут уважать.
Ваше имя: ирина
Текст отзыва: Оби на Дыбенко-жалкий магазин-ездить туда пустая трата времени.Мало того что консультантов мало и все некомпетентные,т.е. не могут ответить на элементарные вопросы,так еще и на кассах (из всех работает процентов десять),длиннющие очереди.Такое ощущение что очутился в универмаге80-х.Персонал никакой!Сам больше туда не поеду,и другим не советую!
Ваше имя: Серега
E-mail: sereganikolaev78@mail.ru
Текст отзыва: оби одни дебилы
Ваше имя: а
Текст отзыва: Работал в ОБИ мерчендайзером. Почитал несколько ваших отзывов - отыкчу.
В ОБИ есть грузчики. Если вам на кассе говорят - что цена у этого товара выше на 3о рублей или еще как-то - то по закону - вы имеете право приобрести товар за указанную цену на ценнике в Торговом зале - это вина магазина.
Но и покупатели дубины тоже бывают, берут товар, потом кидают где попало, порою реально задают тупые вопросы, хотя для этого и есть продавец консультант.
Ваше имя: Максим
Текст отзыва: Закупался в ОБИ на Варшавке.
Из 6 позиций у 4 ценник не совпал с реальной стоимостью (естественно, не в пользу покупателя) в среднем на 40 рублей.
Ваше имя: Дмитрий
Текст отзыва: Здравствуйте!
Хочу рассказать об ужасном обслуживании в ОБИ Химки.
Мы не стали жаловаться 1ый раз,но 2 ой раз-это уже слишком!
Начну по-порядку.
Приехали в ОБИ Химки и заказали 2 межкомнатные двери и к ним 2 коробки и наличники 4 шт. с двух сторон.
Перед доставкой нам позвонили уточнить комплектацию заказа.Там оказалось 5 коробок и 10 наличников,т.е. консультант или кассир ошибся и пробил нам намного больше!Естественно мы отказались от доставки и нам пришлось ехать снова в магазин и оформлять возврат,прошу заметить-дорога в один конец занимает около двух часов!
Мы сделали возврат,назначили доставку к подъезду.
Привезли двери,мы спустились!Попросили распечатать двери,чтобы проверить их целостность,у них не оказалось подручных средств.Мы сходили за ножом,распечатали и что же мы увидели?? Обе двери оцарапанные и сколотые,водители знали что двери были последние на складе и пытались их нам впарить!
Мы вынуждены были отказаться и должны снова ехать оформлять возврат,тратить своё время и деньги!
Ваше имя: Юлия
E-mail: pitero4ka@mail.ru
Текст отзыва: Совершенно отвратительное обслуживание в ОБИ Екатеринбург. На стенде с плиткой написано "Для покупки обратитесь к продавцу-консультанту", но продавцов-консультантов нет в принципе. Даже после двух объявлений администратора по громкой связи в течение 15 мин. никого не было. Может быть, их не было и дольше, но я не стала ждать, ушла из магазина. Если это самообслуживание - товар должен быть в пределах доступа, а если "обратитесь к продавцу" - то должен быть продавец. В конце концов, это не мы ходим к вам, чтобы занять вас работой, это вы открыли магазин, чтобы мы платили вам зарплату своими покупками.
Ваше имя: Елена
E-mail: pekhovaelena@yandex.ru
Текст отзыва: Хочу сказать хорошие слова о нашем директоре магазина Оби Омск. Это по-настоящему хороший руководитель.она делает все,чтобы сотрудникам работалось хорошо,может поговорить с любым сотрудником, мы гордимся нашим магазином.мне нравится работать и я с удовольствием хожу на работу.
Ваше имя: Ирина
Текст отзыва: Спасибо за инфу про Максимова А.
Ваше имя: Работодатель
Текст отзыва: Выражаю своё недовольство в сторону Зам. Директора по продажам Максимова А., он слишком непонимающий и неудовлетворяющей потребностей сотрудников, которые работают с ним рядом...
Будьте внимательны он ЖАБА, ХАМ, ПУЗАН и ОГЛОЕД...
Берегитесь он вас сожрем вместе со всеми потрохами, гоните его, ГОНИТЕ...
Ему не место в торговле, совсем не может общаться с покупателями, посылает как только видит кого то...
он ДОРМОЕД... БЕРЕГИТЕСЬ ЕГО...
Работодатели ВНИМАНИЕ, кто прочитал это, знайте он из SELGROS (оттсюда его вытурили за плохое поведение, за издевательство над сотрудниками), потом из ОБИ (возможно тоже вытурят)...
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Ваше имя: Ванька Дракин
Текст отзыва: Wowza, problem sloevd like it never happened.
Ваше имя: Peerless
E-mail: krissie.sondles@sharesociety.ca
Текст отзыва: В OBI-Химки работают самые лучшие сотрудники.Приятно бывать в этом магазине!
Ваше имя: Алексей
Текст отзыва: В Петербурге живу рядом с двумя ОБИ - при даче в Ольгино и при квартире в городе.
"Дачный" ОБИ лучше по советам продавцов, обслуживанию. В городском дважды нарывалась на неприятности, задев горшочек цветочный на краю их полки :o), и в четырех походах с граблями наперевес с целью вернуть грабли :o)
В Ольгино все как то гладко проходило, и закупки и возвраты в случае чего.
Краску покупала, ковер, линолеум, вентилятор даже вырвала в жару прошлым летом.
Линолиум барахло рвется как бумага от любого передвинутого стула, который не весит ничего.Ровно 1 лето продержался - это что то. Буквально завтра заново иду покупать линолеум на веранду. 14 дырок за одно лето!!!!!!
Советский в соседней комнате лежит 30 лет без единой дырки!
Краска русская тоже оказалась исключитеьно удушительная и жутких цветов при проявке :o)
Немецкая краска у них (по железу) - нормально.
Плетеные кресла - крепкие.
Пластмассовая мебель на улицу - в порядке.
Из цветов ОБИ - учтите все - всходят только лилии, нарциссы и тюльпаны - эти три луковичных.
Тысячи выкинуты зря на их луковичные других видов. И это опыт не за один год.
Просто забудьте другие названия цветов.
Жалуюсь на петунии рассада в кассетах в этом году. 3 упаковки разного вида петуний - в магазине стояли все с цветами - две упаковки по скидке шли, один вид купила без скидки.
Все три упаковки - бряк - головками вниз. Я им и земли трех видов покупала, и корневин по совету сотрудниц, они на клумбе, все путем - ничего не помогает.
Это что-то, из 6х3 18 петуний которые очень живучие цветочки - ни одного с цветами а выхаживаю уже 2 недели в надежде что оклемаются. Они желают засохнуть наоборот. Издругих магазинов петунии - бодрячки бодрячком.
Ваше имя: Александра
Текст отзыва: Бесплатная доставка OBI не гарантирована на день заказа. Операторы сообщают о регулярной просрочки доставки на 2-3 дня.
Ваше имя: Сергей
Текст отзыва: охрана ведет себя по хамски. Больше не приеду в этот магазин и всем буду говорить, что магазин отстой. Смените нач.охраны!!!
Ваше имя: я
Текст отзыва: OBI Мега Белая Дача.
Магазин может быть и не плохой, но персонал хамский. Если это магазин самообслуживания тогда зачем там столько сброда в оранжевых жилетах не удовлетворенных жизнью?
Ваше имя: Бывший покупатель
Текст отзыва: В омске дело обстоит совсем ужасно! как только к руководству такого магазина допускают психически нездоровых людей? каков директор, такие у нее и родственники-знакомые, которые как пиявки крутятся около нее! поэтому в магазине и работать некому! жаль таких людей! в каком же дерьме они плавают каждый день!
Ваше имя: Леля
Текст отзыва: В омске дело обстоит совсем ужасно! как только к руководству такого магазина допускают психически нездоровых людей? каков директор, такие у нее и родственники-знакомые, которые как пиявки крутятся около нее! поэтому в магазине и работать некому! жаль таких людей! в каком же дерьме они плавают каждый день!
Ваше имя: Леля
Текст отзыва: Уважаемые коллеги,постарайтесь как можно лучше удовлетворить клиентов, ведь именно от них зависит наш магазин... я конечно понимаю что есть клиенты-звери, но будьте так бдительны, выслушайте их и никогда не оскорбляйте их, пусть та жестокость с их стороны будет только на их совести, ведь многие приходят в наш магазин для того, чтобы сорваться... так что мужайтесь!!!
А вас дорогие клиенты, попрошу, в первую очередь поставить себя на наше место, и попробовать как эта работа с клиентом отражается на вас... будьте терпеливыми, дождитесь консультанта у инфостойки своего отдела, и он вас с удовольствием выслушает и поможет тем чем может!!!
Ваше имя: тайный сотрудник
Текст отзыва: Спасибо,наши любимые покупатели,за то,что вы у нас есть!
Ваше имя: Сотрудник.
Текст отзыва: Да не ходите вы в этот магазин, если он вам так не нравится. Так нет же вас туда как будто палками загоняют. Магазин самообслуживания!!! А вы козлы даже рассчитать количество материала не можете(вся информация на упаковке). Читать, слушать и слышать научитесь пожалуйста.
Ваше имя: Ирина
Текст отзыва: Да не ходите вы в этот магазин, если он вам так не нравится. Так нет же вас туда как будто палками загоняют. Магазин самообслуживания!!! А вы козлы даже рассчитать количество материала не можете(вся информация на упаковке). Читать, слушать и слышать научитесь пожалуйста.
Ваше имя: Ирина
Текст отзыва: ОБИ Филион.
Информация на ценниках люстр и светильников не соответствует действительности. На ценнике написано лампочки по 60 Вт, в реальности - не более 45 Вт.
На некоторых ручках для мебели наклеены артикулы и штрих-коды от других, более дорогих ручек. (На ручках RS057AL наклейки от RS050AL)
Ваше имя: Дмитрий
E-mail: bios-setup@list.ru
Текст отзыва: Друзья!Почитайте реплику"Хама сотрудника"Теперь я точно вижу, что хамство и невоспитанность этих коренных жителей не миф!!!Мне самой стало стыдно быть коренным жителем, хочется уверить, что не все мы такие :)А если человек пришёл работать продавцом, то будь добр в своё рабочее время помнить одну истину, что клиент всегда прав!!!
Ваше имя: Мила
Текст отзыва: Я в шоке!Все говорят что продавцы в Оби дерьмо!На Варшавке-начальник отд.сезонные товары,вот это очень большая и вонючая.КОНСУЛЬТАНТ НЕ К ЧЕРТУ.
Ваше имя: Сергей
Текст отзыва: На Варшавке,директор отдела Сад -АННА.П.....- настоящая хамская,жирная стерва.P.S.СПАСИБО ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРО ОРХИДЕЮ!!!
Ваше имя: Лена
Текст отзыва: купила в магазине OBI обои,,проверила артикул,все номера сходились!но когда я их поклеила,цвет обоев оказался разный,теперь вся кухня как хаотичная зебра!!!куда обращаться не знаю,ведь теперь ни чего не докажешь!совет-не покупайте обои в OBI!!!!
Ваше имя: Полина
E-mail: anikinapolina@yandex.ru
Текст отзыва: Хотела купить люстру, так и не смогла из за того, что ни в одном отделе не было продавцов. Очень разочарована. Больше в OBI не пойду никогда!
Ваше имя: Наталья
Текст отзыва: был вопрс почему цена товара не соответствует с суммой на чеке?у них есть такие замутки:приходит их родственник под видом покупателя ему на выдачу выносят дорогую кухню но оплачивает он её как совсем другую дешёвую и всё.а ещё вы когданибудь знали что у них бывают акции кух.гарнитур по 1 рублю?нет.потомучто они забирают себе.а народ об этом и не догадываеться.
Ваше имя: ксения
Текст отзыва: Уважаемые господа и дамы! Те кто постоянно хают сотрудников ОБИ. Приходя в магазин Вы хотя бы раз поставьте себя на их место,Вас в день приходит порядка 7-8 тысяч человек,а их несчастных в каждом отделе в день максимум 10 вот и представьте себя на сколько Вас хватит , плюс нужно выложить товар,навести порядок и сделать еще массу заданий чтобы Вам дорогим было УДОБНО и КОМФОРТНО покупать!
И не забывайте хоть иногда говорить СПАСИБО ведь сотрудники ОБИ это те люди ,которые работают для ВАС!!!!!!!!!!!
Ваше имя: наблюдатель
Текст отзыва: Цена на ценнике зачастую не соответствует цене по чеку.(Оби Варшавка).
Ваше имя: Алекс
Текст отзыва: Покупали в ОБИ все к ремонту, набрали на 20т.р оформили бесплатную доставку по акции. проблемы начались как только заплатили деньги в кассу. Нам сказали,что доставка с 10 до 22 и если мы ее не дождемся то завтра она будет платная! Дождались-машина приехала в 22:15, половину не привезли, что привезли оказалась пересортица, теперь чтобы забрать свое предлагают приехать в ОБИ и там решать. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ОБИ! Дороже будет!
Ваше имя: Яна
E-mail: yana7621@bk.ru
Текст отзыва: OBI Белая Дача!!!
До 22октября меня в магазине всё устраивало , но 22.10.2010г я купила чехлы на сидения для автомобиля (сначала я конЭчно позвала консультанта и уточнила, если написано что они универсальные, то подходят к любым маркам авто у которых сидения такие как изображены на картинке? Да -мне ответили) ладно купила.
Одна я примерить на задние сидение не смогла пришлось ждать вечера. Вечером с мужем начали мерить, на заднее сидение чехлы не подходят. 24.10.2010 пошли сдавать И ТУТ ВЫЯСНИЛОСЬ, что у них этот товар, на кассе возврата, сканируется по другому штрих коду и по другой цене!!!???
Муж глянул в чек и правда пробито: ЧЕХЛЫпо цене 1795р, а тот штрих код, что на у паковке выдает сумму дешевле(на 790р)
На кассе возврата сначала сказали, что такого товара у них вообще нет, потом когда пошли в отдел и им показали, что такой товар у них есть, она сказала что вернёт только ту сумму по которой сканируется штрих код товара. Пардон, но я заплатила по чеку за чехлы 1795р, а не 1099 которую выдает их касса.
А тот штрих код который сканировал кассир( когда я покупала) он его снял и куда-то бросил под кассу.
Потом начали хамить и обвинять нас в том что мы машейнике.
Дело в том, что я когда снимала товар с вешалки на котором он висел я посмотрела ценник 1795р и когда пробили чек я тоже проверила, что там пробили - Чехлы цена 1795р., врде все правильно. Откуда я знаю какой штрих код правильный? это не мои проблемы, а магазина. ПОЧЕМУ на товаре куча штрих кодов. Продавец-консультант у которого я консультировалась ничего мне не сказала, что этот магнит со штрих кодом не от этого товара??? ПОЧЕМУ кассир пробил тот штрих код который весел на ручке упаковки, а не на самой упаковки???
Я просто необязана знать какой штрих-код правильный. за этим должны следить продавцы-консультанты и кассиры.
БАРДАК В ОБИ БЕЛАЯ ДАЧА
НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ РАЗОБРАТЬСЯ- как могло так получиться - только нахамили и на грубили.
Написали заявление на имя директора теперь ждем ответа.
ИНТЕРЕСНО! Если бы я по чеку оплатила меньше, а привозврате сканировался товар по большей цене, то по их логике мне бы должны были вернуть большую сумму???
Ваше имя: Ирина
E-mail: klon003@mail.ru
Текст отзыва: А что вы знаете о МК?
Ваше имя: Чорнюк Станислав
Текст отзыва: Доброй ночи всем! Начинаюсвою басню.
Ваше имя: Чорнюк Станислав
Текст отзыва: В Екатеринбурге. Хотя бы раз увидеть 1го продавца-консультанта!! Они вообще существуют? Сервисный центр-хамки нереальные! Аналогов такому беспределу нет!
Ваше имя: Александр
Текст отзыва: Негативный отзыв.
В ОБИ Екатеринбург такие тупорылые охранники работают, это что-то. Объяснять не хочу, ибо бессмысленно, единственное, жалею, что фамилию этого дибила не узнал, а так бы сейчас она здесь красовалась вместе с историей.
В остальном магазин хороший, товар неплохой, продавцы и консультанты отзывчивые.
Ваше имя: Влад
Текст отзыва: была недавно в магазине оби химки зайдя в магазин я встретела сотрудника мастера консультанта брегмана евгения хочу выразить благодарность ему и дерекции магазина за такого сотрудника он меня провел по всему магазину наполнил мою тележку всем мне нужным товаром и проводил до кассы всем таких бы сотрудников !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваше имя: елна петровна
Текст отзыва: Огромное спасибо компании ОБИ,что открылись в Филимоне и работаете круглосуточно!!!Мы с мужем работаем и можем закупаться только по вечерам,а это так удобно что магазин работает круглосуточно!Побольше бы таких магазинов!
Ваше имя: Анжелика
Текст отзыва: Многоуважаемые бывшие выходцы из СССР, привыкшие к вечным очередям и покупкам из под полы!!!! Кто дал вам право "хаить" , пишу Вашим языком, НАШ магазин. Вы которые всю свою жизнь провели в очередях за колбасой и сахаром, а большинство из вас понаехавшие в наш город что такое кетчуп узнали только по прибытию. Вы которые стоите как стадо баранов в очереди в кассу того же Ашана с полной телегой дерьма молчите и не возмущаетесь, конечно никогда колбасы не видели,вдруг отнимут:))) позволяете себе проявлять всю свою периферийную сущность в нашем любимом магазине ОБИ!!! До сих пор вероятно считая, что покупка люстры это поступок достойный исключительно богатого человека!!! Покупая лампочки за копейки требуете к себе такого внимания, которого достойна Королева Великобритании, хотите все даром или со скидкой да чтоб еще мы перед Вами прыгали как на Ваших поселковых базарах! Люди мы не торгуем своим товаром, мы не кладем ошибки на ценниках в свой карман, наши кассиры не кладут забытую сдачу себе в карман,МЫ Европейская компания, которая хотела дать Вам возможность покупок не в слепую, а потрогать, подумать, спросить!!!, а не требовать облизывать Вас!!! У нас достаточно покупателей из коренного населения, воспитанных, а не хамов деревенских!!! И наши продавцы не дебилы, просто большинство тех кто работает у нас, вашего плебейского языка не воспринимает!!!! Бедные немцы, привезли в деревню цивилизацию, а ее никто не понял!!!!!
Ваше имя: "Хамы" сотрудники
Текст отзыва: хороший магазин... жаль, что убрали отдел, где было множество принадлежностей для рисования..краски..холсты...(((
- Был такой отдел "Творчество" назывался. Только убытку от него больше чем прибыли, а все потому, что нами любимые покупатели любили красочки из тюбиков повыдавливать, написать на стелаже "здесь был вася" и т.п., учитывая что стоимость одного маленького тюбика доходила до 150 руб, да и вообще грязь разводили, чем создавали проблемы и продавцам и уборщикам. :(
Ваше имя: Ваш продавец
Текст отзыва: уважаемая администрация магазина OBI на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге.Обратите особое внимание на Ваших сотрудников и некомпитентную охрану,после посещения магазина остается неприятное осадок,что "каждый камешек на ровном месте хочет показаться глыбой",который нельзя перейти.
посетив магазин 30 августа 2010 года,прождав 20 минут в отделе техника продавца-консультанта,который отправился за товаром(за замком)и не вернулся,пошли искать друго.Найдя продавца,товара не оказалось.попросили снять выставочный НЕУКОМПЛЕКТОВАННЫЙ образец замка.уложив замок в пакетик OBI и наклеив штрих-код с ценой.После оплаты товара на кассе,нам охрана предложила пройти в "досмотровую комнату",не давая никаких объяснений!проверив,что все в порядке сказали,что мы свободны!при напоминании,что в таких случаях извиняются,нам сделали одолжение:"ну...извините".
Книгу отзовов магазина OBI не дали,все в один миг исчезли.ЭТО ТАК ПРИНЯТО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ,ЭТО НОРМА????
Ваше имя: Ольга
E-mail: RSN71@yandex.ru
Текст отзыва: Неоднократно наблюдала неприятные сцены в отделе стройматериалов. Руководитель отдела Владимир умеет разговаривать только с помощью нецензурной лексики. На любой вопрос о качестве товаров или отличительных особенностях отсылает куда подальше. С подчиненными разговаривает с помощью тех же матов. И куда только смотрит руководство магазина?!
Ваше имя: Ксения
E-mail: kseniy-0805@mail.ru
Текст отзыва: Сотрудники ОБИ Белая Дача самые лучшие, при тех рамках в которые их загнали они еще помогают покупателям и желают всего доброго. Мужества им и успехов. А Заместителю директора по продажам Марине (не знаю фамилии) и руководителю Стройки отдельное спасибо за помощь ! Если бы ни эти милые женщины , я бы так и уехала ни с чем ведь ни чего лишнего сотрудникам делать нельзя , а я проехала 200 км за покупкой. Еще раз огромное спасибо.
Ваше имя: Светлана Гаврилова
Текст отзыва: Мне тоже ОБИ на белой даче не нравится. Куда не подойдешь, у всех обед, несварение желудка и заканчивается рабочий день. Ценники перепутаны, кассиры еле шевелятся. Они оказывается устали и их нужно понять и пожалеть. Тогда не нужно идти работать кассиром, нужно идти работать президентом. А если находишься на своем рабочем месте, то и исполняй свои обязанности нормально.
Ваше имя: наталья
Текст отзыва: Купили насос нам ничего не сказали что его надо проверять сказали досвидания и все, а дома у него нет насадки и отломана ручка!
Ваше имя: Никита
E-mail: Isupernick@gmail.com
Текст отзыва: Прошу поощрить кассиров магазина ОБИ Химки за отличное обслуживание!!!!
Ваше имя: Оля
Текст отзыва: Текст отзыва: купили фильтр для воды в оbi химки,пришел установщик,после его ухода пропала золотая цепь с крестом,которая лежала в ванной,а он зашел туда вымыть руки
Ваше имя: инга
ПРИЧЕМ ТУТ ОБИ????
Ваше имя: АЛЕКСАНДР
Текст отзыва: От этой жары покупатели бешанные!!!Ну просто не нормальные!!!пришла как то к нам бабушка в магаз,купила вентилятор,пошла на гарантию к мальчикам,ей все проверили как положено.Бабушка попрасила проверить все ли присутствует из деталий,ей мальчик на глаз сказал,что вроде бы все на месте.Бабушка ушла.
Прошло 2 дня,пришла бабушкина дочка и стала кричать на него дурным голосом:"Ты виноват в сердечном приступе моей мамы!!!она пришла домой стала винтелятор устанавливать,не хватило болтика.Ты хам......"-и т.д. и т. п.Она собралась подавать в суд на него,но он не причем тут,кто знает с чего у нее сердечный приступ пришел,может от жары,веть она уже в возрате.И вообще почему дочька свою мать, глубокую пенсионерку,отправила в жару ОДНУ за вентилятором!?? а теперь обвиняет мальчика что он виноват!!!!
Ваше имя: евгения
Текст отзыва: Это не совсем жалоба, в большей части это предупреждение наивного покупателя!
В июле 2010г пришел покупать шурупаверт. Шуруповерт выбрал заранее через интернет. Марку называть не буду, дабы не скомпрометировать производителя.
Подойдя к стенду с инструментом где стояло двое "сотрудников ОБИ". Эти "сотрудники" меня минут пять, настойчиво отговаривали от покупки того инструмента что выбрал я. И рекомендовали другой с девизом - "Нам все равно, что продавать - но послушай нас не прогадаешь. Это же германия". Я сломался - взял то, что они посоветовали.
Приехал домой, проверил, поработал, не понравилось... Почитал отзывы в интернете оказалось про-во китай.
Две недели не прошло как я приехал сдавать этот горе-инструмент. Консультанты отдела электроинструментов приняли возврат без претензий. Пообщавшись в консультантом ОБИ выянилось, что те двое "сотрудников ОБИ" которые посоветовали мне горе-инструмент в ОБИ не работают, а стоят около свой торговой марки и тупо впаривают свою продукцию развесившему уши народу.
Будьте бдительны друзья! Выбирайте нужный товар до похода в магазин! Не позволяйте никому Вас обманывать! Удачи :)
Ваше имя: Владимир
E-mail: tassajara@bk.ru
Текст отзыва: в туалетах очень грязно
Ваше имя: сергей
Текст отзыва: охранники дебилы постоянно требуют чеки
Ваше имя: сергей
Текст отзыва: купили фильтр для воды в оbi химки,пришел установщик,после его ухода пропала золотая цепь с крестом,которая лежала в ванной,а он зашел туда вымыть руки
Ваше имя: инга
Текст отзыва: И еще. Может и мало сотрудников в зале. Но почему когда Вам, покупателям, предлагают пройти из одного ряда в другой к консультирующему продавцу, Вы стоите на месте, а потом начинаете громко кричать, что Вас никто не замечает????????? Продавцов всего может быть по 5-6 на отдел, и находится они могут в любом ряду с покупателем. Извините, но мы все люди. Мы не можем воспринимать мысли на расстоянии.
расстоянии.
Ваше имя: Александр
Текст отзыва: Уважаемые покупатели!
Хотелось бы узнать, почему, когда продавец говорит, что ОБИ это магазин самообслуживания, то Вы приходите в негодование. Почему Вы считаете, что именно в Этом магазине Вам должны товар положить в тележку, довезти ее до кассы и спустить к автомобилю??? Не сталкивался с таким на в ИКЕА, ни в другом подобном магазине. Чем же ОБИ отличается?
Ваше имя: Александр
E-mail: ale40@mail.ru
Текст отзыва: помойка!
купил электрокосу. в отделе сервиса "мальчик" все проверил и сказал что все в порядке. на следующий день выяснилось что не хватает катушки с триммерной леской. Я с документами
вернулся к ним - так мол и так, не хватает катушки. а мне в ответ: вы
бумажку подписали, что комплектность проверена? досвиданья!
Ваше имя: Денис
E-mail: dannattila@yandex.ru
Текст отзыва: хороший магазин... жаль, что убрали отдел, где было множество принадлежностей для рисования..краски..холсты...(((
и при всем своем терпении я хотела огреть рулоном кассиршу...... какие же они медлительные......................слов нет................почему за этим никто не следит.. я вся вскипела там....
Ваше имя: Pwenica
Текст отзыва: Да, действительно в OBI охранники идиоты, как верно было сказано с "самомнением на уровне генерала МВД" причем такое отношение не только к покупателям, но и персоналу. А насчет неграмотных консультантов - а зачем они вообще вам нужны? Практически любой ответ можно найти в интернете, в итоге их задача только снять или показать где товар. Причем надо знать, что по сути,продавцы здесь скорее сотрудники торгового зала - в первую очередь они выкладывают товар, отправляют его на доставку. Да и на такой большой магазин сколько же надо продавцов, сто человек что ли? Бывают конечно хамы, но в большинстве случаев либо человек не в себе, либо покупатель сам доводит идиотскими вопросами. Магазины практически все одинаковы!
Ваше имя: Влад
Текст отзыва: писец че вы к оби пристали видать для вас они сильные конкуренты я в оби хоть и не часто хожу но там таких дел не замечал!
(и на это форуме половина ботов я пробил)
Ваше имя: кирилл
Текст отзыва: нормальный магазин все есть.........
Ваше имя: Артем
Текст отзыва: 21 марта 2010 года в ОБИ Белая дача купила настольную лампу, лампочки к этой лампе и еще кое-какую мелочь.Цена на витрине была одна, при оплате в 1,5 раза дороже!!!Попыталась сдать.Очередь на 30 минут.Потребовали паспорт.Я такой документ с собой не ношу.Предложила карту москвича или пенсионное удостоверение."Уважаемый кассир Наталья Чернышова" любезно мне отказала и отправила к админитратору.При этом мило улыбалась,давая понять, что мне все равно придется ехать домой за паспортом.Молодая приятная администратор( живого веса 140 кг ее трудно с кем-либо попутать) только после того,как начала я писать жалобу мне разрешила сдать товар.Деньги вернули,а чек общий оставили в кассе.По приезду домой я обнаружила большую дыру в занавеске для ванной.Получилось, что я искала правду,доказывая, что цена на товара не соответствует витрине и все равно меня они надурили!!!Будьте внимательны.Вывод:
из 4-х наименований купленного мною товара ни один не соответствовал качеству или заявленной на витрине цене.
Ваше имя: Елизавета
Текст отзыва: Магазины оби не соблюдают законов о правах потребителей и впаривают бракованные вещи сслаясь на то,что это механическое повреждеие! Надо всё проверятЬ! Персонал подобран УЖАСНО! да и САМ магазин не впечатляет1 кто уважает себя туда не пойдёт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваше имя: Маша
Текст отзыва: магазин ОБИ белая дача просто замечательный это я говорю как и кассир как и покупатель.у каждого могут быть критические дни так что не стоит принимать все близко к сердцу.а что касается покупателей то все мы знаем какие они(поту сторону стола).всех моих коллег с наступающим праздником.
Ваше имя: Эрманюша
Текст отзыва: Хотел купить лампы накаливания в магазине OBI В Казани. При попытке проверить их (лампы) на стенде на накал, появилась продавщица и заявила, что стенд дорогой и используется для энергосберегающих ламп, а накаливания надо проверять тестером на батарейке в 1,5В. Я сам проработал энергетиком более 15 лет и знаю - лампы проверяют только рабочим напряжением. Уговорив продавщицу проверить лампы напряжением 220В убедился, что все оказались неисправны (с воздухом в колбе, спираль накаливания сгорает при первом включении). Видимо приобретя некачественный товар менеджеры пытаются его продать правдой и неправдой, вместо того чтобы вернуть на завод изготовитель. Возможно товар приобретен не совсем легально. А продавцы ни в чем не виноваты, откуда не грамотные продавцы которым надо "целый день" (неизвестно зачем) стоять на ногах, могут знать о том как проверять лампы, подбирать цвет, подсчитать площадь и тп.
Весь товар с вьетнамского рынка по европейским ценам.
Ваше имя: Антон
Текст отзыва: 28 февраля в ОБИ на Пулковском пытался сдать по чеку упакованный рулон обоев - остался лишним после оклейки комнаты. В отделе чуткие женщины сказали - "Никаких проблем", а на сервисе - категорическое "НЕТ". Один день просрочен по чеку. Что мы теперь должны привязывать сроки ремонта к действию чека, обои - это не скоропортящийся продукт. В Ка-Рауте персонал более чутко относится к таким проблемам и принимает даже кафель поштучно.
Ваше имя: Саша
E-mail: nizoff_22@mail.ru
Текст отзыва: Приветствую! я всегда уважал OBI за демократичность торговой концепции, всегда приобретал там товары для своего загородного дома. Решился на покупка ламината и для ознакомления с этим продуктом купил одну пачку. По приезду домой и при вскрытии пачки к своему огромному сожалению обнаружил, что ВСЕ десять ламинатных панелей бракованы: тёмно-синие точки, разводы на светлом цвете пола - это явно заводской брак. Может сам магазин и не виноват, но что теперь делать даже и не знаю: ехать обратно и возвращать всю продукцию? а ведь мне нужно ещё мин. 5-7 таких пачек... и что каждую вскрывать на месте и проверять качество? или просто не ориентироваться больше на этот магазин и покупать где-то в другом месте?
Ваше имя: Михаил
E-mail: spuk2001@mail.ru
Текст отзыва: Здравствуйте!
26 января 2010 года, в 17:33, мною был приобретен автостеклоочиститель "Автобанщик -25С" 5л, поставив канистру с указанной жидкостью в салон автомобиля, я отъехала от магазина, и управляя транспортным средством почувствовала едкий, неприятный запах. Остановив автомобиль, я осмотрела канистру с автостеклоочистителем и обнаружила что примерно около 4 л жидкости вытекли в салон автомобиля. После чего я отправилась в магазин, на сервисной зоне менеджер мне заявил, что я сама повредила канистру, дословно "уронила канистру" и после чего поставила ее в салон своего автомобиля. Данное утверждение является абсурдным, так как канистра автостеклоочистителя стоит 99 рублей, и никакой нормальный человек не будет ставить протекающую канистру в салон своего автомобиля. Менеджеры демонстративно отказывались рассматривать данную ситуацию, более получаса мне пришлось провести стоя в магазине. Менеджеры и представитель охраны запрещали мне сфотографировать купленную мною канистру, и грубо настаивали на том, что повреждение канистры произведены мною.
Мне причинили вред здоровью, моральный и материальный вред. При разлитии данного стеклоочистителя я и пассажиры находящиеся в автомобиле (которые в случае судебного разбирательства выступят свидетелями) получили отравление технической жидкостью, о чем есть соответствующее медицинское заключение. Данное отравление парами технической жидкости могло привести к ДТП. Указанная жидкость также является огнеопасной, о чем свидетельствует надпись на этикетке канистры, разлитие которой так же могло привести к трагическим последствиям. Вред причиненный автомобилю зафиксирован, о чем свидетельствует акт, автомобилю необходима химическая очистка салона, а так же проветривание, при средней суточной температуре
-15С в г. Волгограде, данные действия являются затруднительными.
Все указанные мною шаги, были предприняты после хамского отношения ко мне персонала магазина 023 ООО "ОБИ Франчайзинговый Центр" г. Волгоград.
Ваше имя: Евгения
E-mail: freis@list.ru
Текст отзыва: люди а вы задумайтесь как с вами тяжко вы нас ругаете а мы по 9 часов стоим на ногах и вам улыбаемся а у нас тоже есть проблемы,личная жизнь, семья,и много покупателей которые на нас срываються))
Ваше имя: мария
Текст отзыва: Вчера поехали в ОБИ купить торшер.долго стояли в отделе электрики в надежде,что подойдут -никого...Муж не выдержал,пошел искать продавца.На кассе ему сказали,что таковых нет,уже ушли(на часах 21-00!!!).Ушли без покупки и с испорченным настроением.Зато охраны немеряно,около каждой кассы-меньше покупателей было.
Ваше имя: Наталья
Текст отзыва: Хамское отношение к клиенту после оплаты. Просрочили доставку на несколько часов. не предупредили о том, что у этой псевдоевропейской конторке введена экономия на телефонные звонки для извинений в срыве доставки, дозвониться нельзя - нанятые за копейки сотрудницы информационного отдела тупо сбрасывают телефонные звонки. Правильно, деньги получили, теперь можно и хамить. Интересно, немцы знают о разгильдяйстве локальных манагеров в России, как здесь распустились и охамели?
Сказать, что я не доволен - ничего не сказать. Рекомендую не пользоваться сервисными службами этой компании, особенно доставкой. Информационная служба у этой компании отсутствует, либо её сотрудникам платят исключительно за сброс телефонных звонков.
Ваше имя: Роман
Текст отзыва: В декабре заехал В ОБИ на Дыбенко - совершил несколько покупок,на кассе оказалось, что реальные цены не соответствуют ценникам: конвектор оказался дороже на 300 рублей, обои на 40 рублей рулон, герметик на 30. В итоге переплатил 610 рублей. На замечание получил ответ продавцов, что товар можно вернуть, но я в магазин хожу не затем, чтоб на выходе сдавать более половины покупок. Вот так вот нас и дурят :(
Ваше имя: Вова
Текст отзыва: В ОБИ на Белой Даче приходят одни дебилы, а не покупатели, контенгент людей оставляет желать лучшего, короче мральные уроды
Ваше имя: михаил
Текст отзыва: Люди, вы бы сами попробовали поработать в магазине, мне кажется любой просто сошёл с ума и практически сразу волился, так что поимейте совесть не приходите в магазин ОБИ БЕЛАЯ ДАЧА чтобы потрепать нервы бедным сотрудникам... перед тем как оскорблять подумайте может это относится к вам)))
А СОТРУДНИКАМ БОЛЬШОЙ ЗАРПЛАТЫ!!! УДАЧИ РЕБЯТА!!!
Ваше имя: МОБИ
Текст отзыва: прошу выразить благодарность сотруднику отдела строительства ОБИ БЕЛАЯ ДАЧА Наталье Балабан, за внимательное и искреннее отношение к клиентам и своим сотрудникам!!!
Ваше имя: МОБИ
Текст отзыва: извените господа хорошие пожалуйста за лексикон но весь этот пи*дёж про то что продавцы весь день на ногах усталые и так далее они то уходят то приходят не раз подходил к кассе и ждал по 10 мин пока добалтают между собой касирши какая что купила у какой какая блузка сервис поганый.также немогу не отметить просто идиотский сайт данного тц,лучше уж было его вообще не делать а то сделали позор!!!!!!. недавно был в этом магазине покупал болгарку фирмы макита , консультанты там студенты необразованные я около часа искал кон-анта , нашол , вежливо !!!! попросил его разьяснить характеристики и общее описание инструмента знаете что он мне ксказал?: пишу слово в слово: это болгарка , макита ,длля резки и шлифовки. вот моё мне ние об этом магазине :да ассортимент большой ,консультантов там я бы сказал нету ,продавцы хамы и если у них не удался день не стоит портить его другим ,а что касается качества товара то оно ни чем не лучше чем на рынке,и уважаемые персонал помните что в ваших интересах обслужить покупателя.люди бывают разные попадётся с тяжолым характером он вас по судам затаскает жалобами завалит и письма во всякие инстанции по напишет. всего доброго!
Ваше имя: владимир
E-mail: fomin-vova@mail.ru
Текст отзыва: Не покупайте лампы OSRAM в Оби. Лампы перегорают мгновенно. Вернуть брак в оби можно только со скандалом.
Берегите свои нервы и деньги.
Ваше имя: Петр
Текст отзыва: Магазины уродов
Ваше имя: Жeня
Текст отзыва: Доброго времени суток!Заезжал сегодня в оби. хотел посмотреть конвектор, ну и купить его после получения информации о нём.Конвектор который весит на стене высотой метра 4-5 ))) простите не увидел егомой рост чуть ниже.И, как скажите мне его увидеть?(хочется видеть что покупаешь, Вы, согласны с этим?) А, то что в коробке нельзя вскрывать, так как будет нарушена упаковка. Вот думал, что зайдя на сайт увижу товар, хоть так посмотрю ближе что лежит в коробке,почитаю инструкцию. И потом, на коробке не вся инфа отображена. Вот какую они имеют степень защиты? Мне хочется IP24, такую инфу не смог получить ни в магазине ни на сайте.
P.S Не надо экономить на информации, это глупо экономить на информации для потребителя. т.к довониться не возможно, остаётся только интернет, что бы посмотреть интересующий меня(и не только меня)товар: сколько стоит, как выглядит и т.ди т.п, и съездить в тот OBI где его можно купить(где он есть).
извините но сайт (...)овно. Не смог получить информации не в магазине , и не на сайте. Надеюсь что в новом году будет всё по другому. С НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ ГОДОМ!
с уважением к вам: prizrak
Ваше имя: prizrak
Текст отзыва: Я ипать хотел данный магазин на Белой Даче. Приехал покупать комплект мебели с раковиной для ванной комнаты.грю продавцу мне вот ето с етим и вот этот зеркальный шкаф. он мне- подождите схожу посмотрю наличие. я ему- так указано же что брать за стенкой( за образцом коробки стояли.) ну фиг с тобою киздуй. кароче где то час его не было... я уже и плитку набрал и ваннну загрузил в машину. прихожу- извините товара нет.. кароч сам взял его и показал где он лежит. дело было 20 декабря 2009 года.
Ваше имя: Может и адрес дать?
Текст отзыва: Признаюсь сразу, я работаю у конкурентов. По понятным причинам и не представляюсь. У нас не только я читаю подобные сайты и доказывать, что не верблюд не хочу.
Но к делу.
Как ни странно, но мне ОБИ нравится. Много интересных решений и идей. Прекрасный отдел "Сад". Прикольно, Интересно, Красиво! Классные отделы скобянки, да много чего, всего не опишешь. И люди там работают такие же как у меня в компании, то-есть всякие. Даже более разные чем в моей компании.;)
Но почему то мне ни разу, никто не нахамил, не обманул. (Исключение охранник на кассе пытвшийся у меня укатить тележку. Просто недоразумение, но неприятное). А вот покупатели, действительно разные. Есть очень-очень хорошие люди, со своими мыслями и проблемами. Бывают казусы и недоразумения. Да! Но это капля в море удовлетворенных покупателей, нашедших то, что они хотели. С помощью консультантов или без, но нашедших!!! :)))
А есть и другая категория ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!! Клиентами их называть, язык не поворачивается. Это и воры, и жулики, и магазинные диверсанты (это те, кого девочки не любят и мама в детстве по голове не гладила). И очень жалко, что нет у них на лбу красных лампочек, дабы от честных отличать. Очень жаль, что бывают ошибки. Но заверяю Вас, для такой большой компании проще не задерживать вора если нет уверенности спер-не спер, чем потом тратить кучу времени и нервов, своих и клиентских пытаясь извиниться за ошибку.
С ворами и жуликами все понятно. Это их работа! ;) Опасная, но прибыльная. а вот диверсанты -- это другой случай!!! Это чистые маньяки, только с топором не бегают по лесу и леденцы у детей не отбирают. а то папа выйдет оторвет все, что не правильно висит. Они идут в супермаркеты и перекрываясь лозунгом "Клиент всегда прав" пытаются самоутвердиться. Их мало, но они есть. И после общения с таким душевным уродом сотрудники МЯГКО ГОВОРЯ не в себе! Вот пример: В ОБИ около года назад я честно занимался шпионской деятельностью: смотрел цены, товары и девченок! Продавец женьщина консультировала покупателя в отделе скобянки. Вдруг некая скотина с телегой СПЕЦИАЛЬНО (это было у меня на глазах) бьет телегой продавщицу по ногам. У продавщицы голос перехватило, слезы из глаз, клиентка:"Вы что делаете", а этот урод: "А че она тут стоит?" Вот тут у меня терпение лопнуло. Я сегодня ПОКУПАТЕЛЬ И Я ПРАВ.Взял его за шкуру и чуток потряс. Так он чуть не обделался!!! Но больше всего меня потряс его вопрос: "А че ты ее защищаешь?"
Вот такая история. Выводы делайте сами. Кстати я и здесь таких узнаю. Эй! С ником "Александр". Чистый террорист!
Разумеется всякое бывает. Но чем спокойнее и правдивее Вы опишете суть проблемы, тем проще нам будет их решить. К нашему общему удовольствию.
А мы че, да ни че. Будем конкурировать дальше! ;)
Ваше имя: Наблюдатель
Текст отзыва: прочитал ваши бестолковые жалобы и хочется ответить.Я тоже несколька раз был в магазине Оби,и работники магазина и охрана очень внимательно и со всей душой относятся к поситителям.
Ваше имя: иван
E-mail: ivan07055@mail.ru
Текст отзыва: Мне не нравится как составлены ценники. Пара непонятных фраз из серии "игрушка керамическая 10х11" и код. Приходится смотреть код интересующего товара а потом выискивать ценник с этим кодом. Неудобно. Во-первых очков под рукой может не оказаться, во-вторых иногда просто не хочешь запариваться над этим. Я прихожу в магазин купить товар, чем проще мне это сделать - тем больше вероятность, что я это сделаю. Логично?
В отделе САД не понравилась выкладка всяких вазочек, искусственных цветов. Все завалено одно на другое, проходишь - боишься что-то задеть, уронить.
Опять же лишний напряг, который и даром не нужен, не то что за деньги)
Спасибо.
Ваше имя: Анна
E-mail: anna-vkontakte@mail.ru
Текст отзыва: Я очень благодарна сотруднику магазина ОБИ на белой даче в отделе инструменты. Он профессионально объяснил мне об электролобзике "борт". Мне надо было для моей фирмы 10 штук. Симанко Алексей помог мне донести их до кассы, хотя это не входит в его обязанности. Я осталась довольна покупкой и обязательно приду еще в этот магазин
Ваше имя: Татьяна
Текст отзыва: В магазине ОБИ Белая дача . Прошу Вас обратить внимание на работу руководителя отдела сантехника Дятловой Марии.Грубое и хамское отношение к пакупателям. Какой пример тогда она подает своим коллегам. В этом отделе кроме консультантов , как будто нет продавцов. Грубо отвечает, дает не вразумительные объяснения. Ьольше нет желания посейщать ваш магазин. Гнать таких руководителей нужно.
Ваше имя: Александр
E-mail: zzzzzzzz12@bk.ru
Текст отзыва: я работаю в ОБИ на дальневосточном в питере. уже 8 месяцев и таких сумасшедших покупателей не видел нигде! люди просто приходят похоже трепать нервы себе и окружающим!
Ваше имя: василий
Текст отзыва: Я сотрудник магазина
Прошу Вас обратить внимание на работу руководителя отдела сантехники, Екатеринбургского филиала OBI012, Гизиятова Вадима.
В последнее время эффективность Его работы с персоналом серьезно ухудшилась. За последние два месяца по собственному желанию ушли ПЯТЬ сотрудников, находящихся в его подчинении. На место своего заместителя Он, Гизиятов Вадим, перевел из другого отдела своего друга. Рожнова Кирилла, который в свою очередь не достаточно компетентен, для того чтоб занимать должность старшего продавца и звание заместитель руководителя отдела сантехники. О чем можно судить, проследив его карьерный путь. Он уже два с половиной года старший продавец. А руководителей отделов за это время сменилось четверо. И его кандидатуру на их места не рассматривали из-за неумения общаться с подчиненными.
Связь с сотрудниками своего отдела потеряна. Не указывает на положительные и отрицательные стороны работы своих подчиненных. Все время ходит с выражением недовольства на лице. Позволяет себе не здороваться с подчиненными. Хамоват. Создавая таким поведением напряженную атмосферу. Причины недовольства, как было замечено мною ранее, не сообщает.
Позволяет себе выражения: "Я даю вам работу, поэтому вы будете делать то что я хочу!!!".
Ваше имя: Александр
Текст отзыва: а кто-нибудь заказывал у них РЕМОНТ в сервисе? мы вот заказали..... теперь жалеем. Начальство ремонтной фирмы тянет резину...хотя деньги берут сразу вперед 100% Ванную комнату нам уже недели 2-3 делают, и еще стока же будут тянуть.... а обещали за 1-2 недели сдать все. хорошо, сразу всю квартиру не оплатили...атоб уже с ума сошли от ожиданий и попыток заставить делать побыстрее... больше низачто туда не обратимся
Ваше имя: без имени
Текст отзыва: брал обои в ОБИ приехал домой стал клеить посмотрел из девяти рулонов 2 рулона разно тон (хотя обои мне набирали продавцы доверился им не проверил за ними партию) обратно не принимают так как распакованы.
Ваше имя: Коля МОСКВА
Текст отзыва: Что же за девушка Мария пишет такие вещи о покупателях. Я сама работаю заместителем директора в одном из сети магазинов, не буду озвучивать его названия. Неужели Мария не знает золотого правила каждого магазина, покупатель всегда прав. Раз уж у вас самообслуживания, на кой хрен тогда вообще нужны ваши консультанты, убить время... Порой бывает попросишь помощи у такого консультанта, а он тебя чуть ли ни на х... пошлёт. А проблема руководства в том, что не научили продавцов хорошо работать!!! Ошибаетесь, говоря о том, что каждый недовольный покупатель приходит снова. Москва огромный мегаполис, и поверьте, людей в ней не так мало, чтоб все крутились в ОБИ.
Ваше имя: Марина
Текст отзыва: ОБИ Варшавское шоссе. Пожалуйста напишите на сайте телефоны к которым подходит хоть кто-нибудь. Два часа без перерыва звонил с 15.30 до 17.30, никто не подходит, а написано, что круглосуточный магазин?????
Ваше имя: Вадим
E-mail: semia68@mail.ru
Текст отзыва: А что вы хотите в Боби работают студенты да иногородние, да сидят на окладе.
И не надо путать рынок и дядин магазин(боби).
Начальство все там из бывших приезжих которым дали небольшую власть .
Но иногда опадается коллектив хороший в плане человеческих отношений,но в семье не без урода.
Ваше имя: Ganduras
E-mail: Ganduras@yandex.ru
Текст отзыва: Даааа... почитала...кто - то доволен, кто - то обижен. Бросилось в глаза то, что те, кто пишет свои жалобы - оставляют свои контакты, а кто похвалы - нет. Мертвые души что ли пишут? Заказные писульки поди...Или вы стесняетесь? Называете людей посетителей свиньями,вставая на защиту персонала сети, а сами боитесь подписаться. Нехорошо, господа хорошие, лаять из-за угла. Дурно пахнет как - то. Или все таки заказные статейки - то??? А обслуживание в принципе нормальное. Не плохое и не хорошее - нормальное. Сегмент товара - ниже среднего.Обслуживание-соответствующее. Все закономерно. Зачем сердиться и портить себе нервы? Бесит? Да не ходите Вы туда. Есть же и другие места. Я хожу иногда. У них там летом было клевое пугало))) Символично. Пожалуй, адрес тоже не оставлю. Не буду нарушать традиции ваши.
Ваше имя: Параллель
Текст отзыва: Прошу выразить огромную благодарность, кассира магазина OBI Химки! За хорошее и быстрое обслуживание!!!
Ваше имя: Андрей
E-mail: zerro717@mail.ru
Текст отзыва: купили лампы для огорода,спросили у консультанта он сказал проверять не надо т.к. они до этого проверяли и что они все рабочие.купили 6 штук,из них работала 1.пришли поменять,и о чудо поменяли.попросили проверить а нам сказали вам надо вы и проверяйте сами.я в этот магазин оби в омске больше никогда не пойду.
Ваше имя: ксю
Текст отзыва: уважаемые, жалобники покупатели! В магазинах типа OBI, Леруа Мерлен, магазины не самообслуживания, а магазины свободного доступа товара, когда Вы своими руками можете выбрать товар) продавцы не заинтересованы в беготне за Вами. Они с продаж не получают процента. Они тупо на окладе, и то что обслужат три или триста клиентоа, они получат свою "белую ЗП" 9не великую). А проблем и обязанностей у них больше, чем Ваши запросы. Вот и весь сервис.
Ваше имя: Nigel
E-mail: jnigel@rambler.ru
Текст отзыва: ЭТО ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ ЛЮДЕЙ!!!!
ЕСЛИ ВЫ ХАМ, ИЛИ У ВАС ПРОСТО ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ , ТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО НУЖНО ПОРТИТЬ ЕГО ДРУГИМ !!!
КАК ВАМ НЕ СТЫДНО ЛЮДИ РАБОТАЮТ СТОЯ НА НОГАХ В ОГРОМНОМ СТРОИТЕЛЬНОМ МАГАЗИНЕ,ВСЁ НА ИХ ПЛЕЧАХ !!!
МОСКВА.
Ваше имя: ИНКОГНИТО
Текст отзыва: Была два раза в Оби Омск, это просто ужас.Продавцов просто гоняют начальники. С такими управляющими продавцы на нас смотрят волком.
Ваше имя: Ирина
Текст отзыва: Делаем капремонт, посоветовали закупаться в OBI. Ездили в три магазина: на Варшавке, Тёплый стан и Белая Дача. Честно скажу - худшего сервиса я в жизни не видывал. Даже на рынке тебя на руках буквально носить будут, чтоб только ты купил товар, здесь же персонал похож на зажравшихся буржуев, которым совершенно пофиг на происходящее. Консультантов иногда по часу ждёшь, я уж не говорю что они подсказать грамотно не могут, так ещё и вписывают лишний или не тот товар. Ко всему заставляют бегать за товаром и вновь их ждать, это при том, что мы заказывали доставку.
Я так же опущу тот факт, что крупногабаритный тяжёлый товар ОБЯЗАНЫ доставлять бесплатно. Но те кто осуществляет доставку заслуживают особого упоминания. Ехать принимать товар надо на другую квартиру, а это часа 1,5 и даже 2, о чём было уведомлено при оформлении доставки. Доставку оформляют на 16ч-22ч. Один раз привезли в 14 и потом орали, что же мол их не ждут. Мало того что грузчики наглые хамы, которые без контроля и шагу ступить не могут, так ещё и требуют деньги сверх того, что прописано в договоре.
Жалею что не почитал отзывы, прежде чем посещать данный магазин. Буду искать альтернативу. Хочу заметить что наплевательское отношение и хамство встречается ВО ВСЕХ отделениях ОБИ.
Ваше имя: Александр
E-mail: nightragespirit@rambler.ru
Текст отзыва: Не могу дозвониться в ОБИ Белая Дача по указанному телефону на сайте уже второй день!!!
Ваше имя: Алла
E-mail: surmeleva@mail.ru
Текст отзыва: Вчера днем, мой папа был у Вас в магазине. Перед этим отоварился в
Ашане. Положил в камеру хранения продукты и пошел в магазин. Вышел -
ячейка взломана. Охрана над ним просто в наглую посмеялась, сказали: вы
же видите написано, что магазин ответственности не несет за похищеные
вещи. Что за подонки работают у Вас в магазине, которые позволяют себе
так разговаривать с инвалидом, пожилым человеком. И это неправда, что
магазин не несет ответственности, жалею, что папа был там один и ему
просто " запудрили" мозги, в ближайшее время я сама займусь этим
вопросом. Попробовали бы ваши работники у какого-нибудь крутого дяди
взломать ячейку, сразу бы получили по башке, а над инвалидом и больным
человеком, конечно, можно поиздеваться. Человек на 1/3 пенсии себе
продуктов купил на пол месяца - и те украли, причем Ваши же работники,
потому что охранник постоянно стоит рядом с камерами хранения, не раз
сама это замечала. И все что рядом происходит- прекрасно видит + у Вас в
магазине есть камеры видеонаблюдения, по ним можно посмотреть, как
вскрыли ячейку.
Ваше имя: Елена
E-mail: keb1912@rambler.ru
Текст отзыва: в четверг 18 июня купил бензокосу partner привез на дачу не заводится с трудом после 30 раза дерганья в течении дня воскресенья пытался дозвониться но не берут трубку в понедельник вечером администратор ИРИНА предложила приехать во вторник ( будет представитель фирмы он наладит с 10,00 до 19,00 ) ПРИЕХАЛ В 11,00 представителя нет администратор предложил отвезти в гарантийную мастерскую КОРОЧЕ ИЗ ОБИ СРАЗУ В РЕМОНТ БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ ПРИДУ И ДРУГИМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЭТОТ ОТСТОЙ СТОРОНОЙ9
Ваше имя: геннадий
E-mail: dragal@mail.ru
Текст отзыва: Такие уроды трубку телефона вообще нежелают брать , кого туда набрали диблойдов наверника...
Ваше имя: ДЕНИС
E-mail: kom1004@yandex.ru
Текст отзыва: Сотрудница работающая в отделе растения-полное говно!!!Если начальство читает отзовы,смените сотрудницу или проведите с ней беседу!Фамилия её Комарова,работала 23 мая 2009 года!Пусть эта сотрудница засунет кактус себе в жопу!!!место хамства ОБИ,Белая Дача!!!
Ваше имя: Александр
E-mail: mal-malyshka@yandex.ru
Текст отзыва: Не умеют разговаривать по телефону.Полные хамы.
Ваше имя: Дмитрий
Текст отзыва: Редкий по жлобству и хамству магазин,такого со времён коммунизма не встречал нигде,оби на пулковском шоссе,в Питере. Охранники -просто идиоты с самомнением на уровне генерала мвд.Они и правда считают,что могут в "досмотровой комнате" обыскивать кого угодно,и человек приехавший на крузере будет воровать их гвозди.Продавцы -пузатые ,наглые хамы,разговаривающие по фене.-Можно глянуть вот это? -Всё в ваших руках,идите,да смотрите.При чём товар лежит на высокой полке под потолком. Идиотизм короче полный,и плюс ещё цены ровно в два раза выше ,чем в соседней кастораме например.Вообще народ и так туда не ходит,да ещё и такой персонал,чем выживают-непонятно.
Ваше имя: Дмитрий Шеин
E-mail: ss909@bk.ru
Текст отзыва: В ночь с 2 на 3 мая мне нагрубил Кассир по имени Диана прошу ее наказать по всей строгости
Ваше имя: Анастасия
Текст отзыва: 23/04/09 открылся магазин в Омске. Директор магазина просто орет на сотрудников , швыряет вещи, так делают и её подчиненные - считают это нормальной работой. На открытии у некоторых кассиров РАБОЧАЯ СМЕНА БЫЛА 17 ЧАСОВ!!! 14 часов стоя около кассы!!! - девушка пришла на работу в 7:30 утра и ушла в 12:30 ночи. И через семь часов она опять на работе по графику. И на все ответ не нравится найдем других. У нас что фашизм возвращается? Помогите порвать таких работодателей!!!
Ваше имя: Виталий
E-mail: o-vit@yandex.ru
Текст отзыва: Много Уважаеиые товарищи покупатели: Я тоже пострадал от данного МАГАЗИНЧИКА, при покупке всего лишь так называемой "болгарочки, или угло-шлифовальной машины - по научному", которая сломалась на первой же минуте Своей работы, (китайская Black@Decker),
пытался по тел. что-то решить, например о замене и т.д., но все бесполезно, со мной по гор.телефонну уже не хотят общатся, мой тел, как я догадываюсь "ЗАБЛОКИРОВАЛИ ОПРЕДЕЛИТЕЛЕМ НОМЕРА".
Поэтому я намерен подать Исквое заявление в суд в соответствии со ст.18 "О защите прав потребителей"
Ваше имя: Владимир
E-mail: Ustat-59@mail.ru
Текст отзыва: Летом была в магазине на коммунарке, такого хамства я нигде не встречала, даже директор Зайцев А. полное ничтожество
Ваше имя: Елена
Текст отзыва: У них вместо кассиров работают сопливые дети. и это магазин евро класса? я лучше на рынок поеду.
Ваше имя: Валентин
Текст отзыва: Магазин полное гавно
Ваше имя: Виктор
Текст отзыва: Очень медленные кассы на Дальневосточном пр., Санкт-Петербург. Была с десяток раз, так вот на кассе меньше 20-ти минут не проводила. Даже если подойдёшь к пустой кассе, ВСЁ РАВНО 20 МИНУТ!!! Колдовство какое-то!!!
Ваше имя: Людмила
E-mail: Vollud@mail.ru
Текст отзыва: Что такое ОБИ? -это свалка товара низшего качества по заоблачным ценам!!!Половая доска в упаковке за "бешенные" деньги тянет на 4 сорт.Если Вам надо повесить полочку,тогда можете съездить в ОБИ за шурупом,который,как ни странно можете не найти нужного Вам размера)))А,если Вы решили сделать серьезный ремонт в своей любимой квартире ЗАБУДЬТЕ про этот магазин,здесь отсутствует хороший выбор товара и его качество.Не поленитесь,съездийте на рынок!И это ОБИ, который располагается в престижном районе Куркино!!! ОБИ активно заполоняет полки инструментом "LUX",где цена не соответствует качеству!!!По какой-то причине отсутствует товар других производителей.ЭТОТ МАГАЗИН РАСЧИТАН НА ДУРАКА!!!Люди,которые разбираются в качестве товара, никогда не позволят себя ОБМАНЫВАТЬ.
Ваше имя: Елена
E-mail: 99999999908@list.ru
Текст отзыва: Директор магазина Оби на Варшавском шоссе- Юдин Александр- не умеет общаться ни с клиентами, ни со своим персоналом. Отчитывать сотрудников надо в своем кабинете, а не посреди зала, отвлекая их от работы. Какое управление- такое и обслуживание!
Ваше имя: Алла Евгеньевна
E-mail: masssik-urrr@mail.ru
Текст отзыва: 3 января 2009 года посетили магазин OBI Химки, обслуживание было ужасным, выбирали обои на нашу просьбу посмотреть наличие обоев выбранных нами по элетронной базе было отказано и нам указали, чтобы мы сами искали обои т.к. они заняты своими делами, следует сказать, что мы примерно полчаса искали представителей отдела обоев, в других отделах например краски нас просто отправляли. Вообщем мы уже не в первый раз посещаем данный магазин, однако такого отнашения не встречали, хотя на сайте часто читали об этом. Хотелось бы, получить мотивироанный ответ по данному случаю.
Ваше имя: Дмитрий
E-mail: Dima-terjewo@rambler.ru
Текст отзыва: Ужасное руководство в магазине ОБИ,на Теплом Стане,товар ужасный,полный бардак,продавцы воры,охрана тоже вывозит товар телегами не оплачивая,СМОТРИТЕ В ОБА!!!!!!Короче,ОБИ-помойка!!!!!!
Ваше имя:
Текст отзыва: В ОБИ работают одни уроды!!!!!!
Ваше имя:
Текст отзыва: В магазине ОБИ я была испачкана масляной краской, вытекшей из некачественной упаковки. Ни один консультант не обратил на грязь внимание, хотя, по словам покупателей, им об этом уже было сказано и до меня. Тем не менее, джинсы безвозвратно испорчены, кто виноват - судите сами. Я понимаю, что есть покупатели, которые испоганаят упаковку и уходят, но можно же элементарно убрать!
Диана, Москва
Ваше имя:
Текст отзыва: Вежливость охранников магазина ОБИ оставляет желать лучшего! Отвратительно, когда без объяснений тебя просят вывернуть карманы, показать содержимое дамской сумки и т.д. Особо этим грешит магазин ОБИ на Варшавском шоссе. 97. Такой наглости я не встречала нигде!
JannaGennadyavna33
Ваше имя:
Текст отзыва: При покупке товара в магазине ОБИ я была обсчитана кассиром на сумму в 400 руб. Причем ни извинений, ни объяснений от кассирши не последовало. Напротив, она была "оскорблена в лучших чувствах", когда ей указали на ошибку, и деньги вернула весьма неохотно. Такому большому магазину стыдно иметь такой персонал!
Ильюшечкина Ольга Олеговна, Нижний Новгород
Ваше имя:
Текст отзыва: Неприятный осадок остался от ОБИ -"Радуга". Почти два часа мы ходили по магазину как неприкаянные в поисках хоть одного консультанта отдела товаров для дома! То есть консультанты были, но все - "не из того отдела". На кассе поинтересовались, где они все, на что получили ответ - а вот там где-то парочка должна бродить. Может эта парочка и бродит, только толку от нее никакого!
Сычева Елена
Ваше имя:
Текст отзыва: В марте этого года покупала в ОБИ линолеум. Продавцы просто хамы!!! Оказывается, в магазине у них самообслуживание! Посмотреть товар который покупаешь нельзя, для этого его надо отвести домой, а если что не так, то на возврат - 2 недели. Товарный чек ожидала 35 минут, а когда наконец получила, мне ещё и нагрубили в догонку!
Антонина, маг. ОБИ - Белая Дача
Ваше имя:
Текст отзыва: Очень белный ассортимент некоторых товаров, в частности - зеркал в ванную комнату. ПОдумайте только - зеркала туда покупают все, кто делает какой-то мало мальски приличный ремонт. У них же стоит 3 (три) зеркала примерно одного фасона. И все. И главное - больше ничего не подвозится, не меняется. Была там два раза с промежутком в полтора месяца. Там так и стоят эти три зеркала, похоже - одни и те же...
Ирина Сем
Ваше имя:
Текст отзыва: Заказала в ОБИ на МКАДе межкомнатные двери. Менеджер не мог указать реальных сроков, назначил видимо ото лба, через три дня. Потом позвонили и перенесли еще на недельку, потом еще. В общем, с дверями ко мне приехали где-то через месяц. Кроме этого в комплект к дверям менеджером и замерщиком ОБИ мне впарили кучу ненужных комплектующих, за которые я заплатила деньги. Ну и контора!
Татьяна
Ваше имя:
Текст отзыва: Покупала в ОБИ всякую мелочевку, много набралось - полная тележка. Подъехала к кассе, все выгрузила, оплатила, снова собрала и направилась к выходу. И тут на пути у меня возник охранник, который потребовал у меня мой чек. Я сказала, что это не входит в его полномочия, на что он заявил, что он проверяет работу кассира. Мне не важно кого он собирался проверять, я предложила ему вызвать милицию и направилась к выходу. Меня никто не остановил, наверное - что-то в голове сработало. Жаль только, что с опозданием.
Марина Родина
Ваше имя:
|
Текст отзыва: avBPzg , [url=http://qcaphzxlphez.com/]qcaphzxlphez[/url], [link=http://hijenotcyzsg.com/]hijenotcyzsg[/link], http://jgtbeldxyxql.com/
Ваше имя: lyhxzw
E-mail: cfjuus@migxjd.com
Текст отзыва: s7amRN <a href="http://olcgsaapkxtx.com/">olcgsaapkxtx</a>
Ваше имя: hzegnp
E-mail: uujxpf@yqpwqz.com
Текст отзыва: BR0MrN , [url=http://butqgibespjw.com/]butqgibespjw[/url], [link=http://xhdfjgaxgddh.com/]xhdfjgaxgddh[/link], http://tzkogykajjdn.com/
Ваше имя: jsibjntnmyn
E-mail: getyew@rbfotr.com
Текст отзыва: OzNCLh <a href="http://huarmdxmbeku.com/">huarmdxmbeku</a>
Ваше имя: vhokcm
E-mail: fldtar@iqmblu.com
Текст отзыва: Купил в ОБИ на Варшавке(Мск) здоровенную инсталяцию (с меня ростом) - для цветочных горшков! Целую неделю усердно возил упаковку с конструкцией в багажнике - забывал достать, принести в дом, собрать, цветы в горшках на ней порасставить. В итоге: вспомнил, принес, собрал, но - половина деталей нет =( Зато чек есть! Собрал в коробку все как было - приехал в ОБИ, с весьма агрессивным настроем и желанием поругаться (как-так? возил-возил, собирал-собирал а оно, эт-самое.. некомплект!!!) А мне там в глаза вежливо посмотрели, отвели к стойке где я брал эту хреновину и пальцем ткнули, что надо было две коробки брать - одну сверху, вторую снизу (или слева - справа, не упомнил).. вручили дополнительную коробку, поздравили с доукомплектацией покупки. И все срослось!!! Выражаю признательность, тронут, горд.
Ваше имя: Медведовод
Текст отзыва: Извените, не туда написал...
Ваше имя: Чорнюк Станислав
Текст отзыва: была недавно в магазине оби химки зайдя в магазин я встретела сотрудника мастера консультанта брегмана евгения хочу выразить благодарность ему и дерекции магазина за такого сотрудника он меня провел по всему магазину наполнил мою тележку всем мне нужным товаром и проводил до кассы всем таких бы сотрудников !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваше имя: елна петровна
Текст отзыва: некоторые покупатели требуют чтоб Оби отвечал за гарантию производителя!К примеру энергосберегающие лампочки(8 лет гарантии)..
Вы что из ума выжили????какие 8 лет,может 20 лет вам ещё обещать?)
Смотрела со стороны.)
================================
Никто не просит магазин за это отвечать - это происходит совершенно по другой схеме. Покупатель в праве обратится с жалобой на некачественный товар в магазин - а магазин в свою очередь уже должен перенаправить данное обращение поставщику (Магазин отвечает за то, что лежит на прилавках!).
Ваше имя: Tokachika
Текст отзыва: Уважаемые покупатели!Вы хоть раз себя ставили на место продавцов???Продавец должен и выложить для вас товар и пыль вытереть с полок и товара (а так как сократили на 50% клининга, то не удивлюсь что они скоро будут и полы мыть и тележки по парковки собирать) и товар собрать выписанный Вами (ведь в магазине грузчиков НЕТ).И тем более все мы люди и все мы можем и заболеть и др.
Магазин OBI самый лучший.
Ваше имя: Василий
Текст отзыва: хочу поблогодорить войнову валентину за приятное обслуживание и внимание к покупателем не смотря на мои капризы деркость она стойко стояла с улыбкой на лице. побольше вам таких кассиров.
Ваше имя: алексей
Текст отзыва: некоторые покупатели требуют чтоб Оби отвечал за гарантию производителя!К примеру энергосберегающие лампочки(8 лет гарантии)..
Вы что из ума выжили????какие 8 лет,может 20 лет вам ещё обещать?)
Ваше имя: Смотрела со стороны.)
Текст отзыва: все только и делаю что жалуются на продавцов магазина ОБИ которых и так там мало. ведь не всякий человек пойдет туда работать за 17 тыс. и при этом вышлушивать оскарбление от малообразованых покупателей, которые не могут сделать простые подсчеты по квадратуре (хотя вроде все учились в 5 классе) или что больше всего смешного не знаю правельного название товара необходимого им "хочу того, чего не знаю сам". а по поводу "покупатель всегда прав" как правело говорят люди не далекого ума, которые в поседневной жизни чем то всегда обижины и приходят в магазин чтобы повысить свою самооценку( одим словом не удачники, причем ещё и тупые не удачники). Ведь магазин ОБИ как любой продуктовый магазин, где самообслуживание ведь товар представлен в свободном доступе и его можно взять, посмотреть, почитать его свойства, расход на квадратуру, выбрать более подходящее для себя и т.д. самому. Прадовцы они выставляют товар, подсказывают как можно это применить и где находится та или иная вещь, а также дать консультацию, которую представляет поставщик по своей продукции (который тоже не всегда дает полную информацию о своем товаре), и самое главное что продавцам не "холодно не жарко" от того купите ли вы этот товар т.к. у них нет процента от продоного количества (объема) товара у них обычный оклад. А по повуду строительных рынков там все понятно т.к. там вам скажут что угодно и как угодно, чтобы продать свою продукцию ведь от их продаж зависит их зарплата (я с этими шулирами не раз сталкивался и постояно разочировался, и им очень трудно вернуть порченый товар, почти не возможно).
ТАК ЧТО ДУМАЕТЕ САМИ, МОЖЕТ ПРОСТО НАДО БОЛЕЕ ВЕЖЛЕВО НАУЧИТЬСЯ ОБЩАТЬСЯ И НЕ БЫТЬ КАК БЫДЛО УЛИЧНОЕ. ВЕДЬ МАГАЗИНЕ ДЕТИ ВИДЯТ ТАКЖЕ БЕЗКУЛЬТУРИЕ И ЕМУ БЫСТРО УЧАТЬСЯ Т.К. ЕМУ ЛЕГЧЕ НАУЧИТЬСЯ НЕЖЕЛИ ОБРАЗОВАНОСТИ. ЕСЛИ КАЖДЫЙ НЕ ЗАДУМАЕТСЯ ОБ ЭТОМ, МЫ НЕ СМОЖЕМ ПОСТРОИТЬ НОРМАЛЬНОЕ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ. ВРОДЕ МЫ ВСЕ ТАКИ ЛЮДИ, А НЕ СОБАКИ!!!
Ваше имя: ПОЙМИ И БУДЕШЬ ПОНЯТ!!!
E-mail: maxi777666@mail.ru
Текст отзыва: Вас заставляют покупать КОТА В МЕШКЕ!!! Нарушение закона "О правилах продажи отдельных видов товаров" в части, относящейся к сложных техническим изделиям. В нарушение Закона НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ОЗНАКОМЛЕНИЕ С УСТРОЙСТВОМ ТОВАРА И ЕГО ДЕЙСТВИЕМ по причине "нельзя вскрывать и нарушать упаковку"!!!!! Потребнадзор! Обратите своё внимание на целесообразность продолжения работы данной организации!!! ЭТО ЖЕ РАСКРУТКА ЛОХОВ с помощью "кота в мешке"!!!
Ваше имя: имя
Текст отзыва: SUPERRR Магазины!!!!
Я не знаю что все возмущаются!!Но ведь находите всё для дома и дачи)) Мы вас любим и уважаем если вы с нами вежливы уважаемые покупатели ;)
С НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ !!!
Ваше имя: vs мы
Текст отзыва: Один из немногих магазинов, о котром только хорошее и приятно ходить туда. До идеала конечно очень далеко - продавца будешь искать долго, мало что хорошего он тебе скажет. Однако не для разговоров и советов этот магазин - все выяснил на сайте производителя товара, сравнил цены и вперед! Проверять? ОБЯЗАТЕЛЬНО! У меня был даже такой случай - купили катушку-удлинитель 50 м. (цена где-то 1300), чек потеряли. Катушка месяц работала, а потом...??? сломалась, не исключаю, что сами виноваты. Побрела в магазин, хотела обмануть "хитроумно" - думаю куплю такую же, и на следующий день попробую сдать изломанную вместо нее. Но на входе советуюсь с девушками - что делать? А они мне - все без проблем, вспоминайте когда и восколько покупали, что брали еще - мы ваш чек найдем в компе. НАШЛИ!!! Но таких катушек нет - поэтому обменяем на другую. Приносят мне аналогичную по такой же цене. Странно, говорят у Вас хорошая катушка, возвратов не было, ну ладно, хоть один да будет. Я была в шоке - чудеса, да и только. Домой пришла - все уже рот раскрыли меня ругать - вот зачем новую купила, опять тоже будет! А когда узнали - бабушка за их здоровье все молилась. Она однажды пакет кислого молока пыталась сдать в магазин Магнит -так охранник ее из магазина вышвырнул, месяц плакала. В итоге катущка проработала весь сезон отлично, надеюсь сезон был не последний. ПОЭТОМУ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! ЕЩЕ И ЗА ЦВЕТЫ, котрые я там постоянно беру.
Ваше имя: Анна
Текст отзыва: покупал надувной матрас по причине брака
верну без проблем и беготни просто вернули деньги или предложили другой товар на эту сумму это было 2 года назад.
ОБИ Химки.
Ваше имя: LEXA
Текст отзыва: А я был вообще в шоке ..ОБИ Варшавка,там работают молодёж на кассах,они и вежливее и быстрее работают в отличии от взрослыз женщин, обслуживание мне очень понравилось, проверяют,оформляют гарантию,всё сразу и на месте.Всегда ходил и буду ходить туда,потому что если чего-то не знаешь можно спросить у продавцов.Спасибо.
Ваше имя: Даниил
Текст отзыва: Мне лично очень нравиться этот магазин. Побывав там однажды, на Белой даче, я больше не поеду на рынок. Сравнивала цены, искала где дешевле, на рынке оказалось дороже. Теперь все покупки делаю в Оби.Была там много раз, никогда мне никто не хамил, всегда все объяснят, если спросишь.Да, бывает, не сразу найдешь продавца. Но не думаю, что из-за этого нужно впадать в ярость и "брызгать слюной". В конце-концов можно подойти к ближайшей стойке. Да мне нравиться их ненавязчивый сервиз. Никто тебе ничего не навязывает, как это бывает на рынке. Самое главное, во всяком случае для меня, всегда можно вернуть, если не подойдет что-то. С этим проблем нет. Спасибо им. Я рада, что у нас наконец есть такие магазины.
Ваше имя: Татьяна
Текст отзыва: Дорогие покупатели, которые пишут жалобы! Что же вы все не едите на рынок, если уж так не любите магазин OBI. А в 90% случаев снова и снова приходите обратно за покупкой в этот "отвратительный" магазин. И ведь каждый раз, уходя, вы кричите, что "ноги моей здесь больше не будет!". А что вы сделали, что бы вас в магазине « облизали с ног до головы»??? Вы не думали, что прежде чем требовать от людей хорошего к вам отношения, вы, в свою очередь, могли бы сами хоть раз улыбнуться продавцу-консультанту. А не приходить за покупкой общей стоимостью в копейки и вести себя так, будто вам все в магазине должны, за то, что «вы скупаете пол магазина» или даже «выплатили заработную плату конкретно этому, проконсультировавшему вас продавцу», за что он вам теперь обязан до конца своей жизнь. В большинстве случаев так поступают маленькие люди с букетом комплексов неполноценности, так как отыграться им больше негде, кроме как на людях в данный момент находящихся на рабочем месте. (Да будет вам известно, что люди, которые в состоянии купить товар качественный и по достойной этого качества цене, приходя за покупкой, ОООЧЕНЬ РЕДКО ведут себя, как последняя скотина.)
Пупом земли пока еще никого официально не назначали!
По поводу жалоб:
1 «Я так же опущу тот факт, что крупногабаритный тяжёлый товар ОБЯЗАНЫ доставлять бесплатно» (nightragespirit@rambler.ru)
– вам ни один магазин не обязан доставлять товар вообще. Это является лишь их услугой. Просто у одних услуга доставки товара платная, а у других бесплатная. Задумайтесь только о том, что какая же должна быть наценка магазина на товар сверх закупочной цены, чтобы обеспечить затраты на бесплатную доставку товара покупателям.
2 «Продавцы - пузатые ,наглые хамы, разговаривающие по фене. -Можно глянуть вот это? -Всё в ваших руках, идите, да смотрите.» (ss909@bk.ru) ; В марте этого года покупала в ОБИ линолеум. Продавцы просто хамы!!! Оказывается, в магазине у них самообслуживание! Посмотреть товар который покупаешь нельзя, для этого его надо отвести домой, а если что не так, то на возврат - 2 недели. (Антонина, маг. ОБИ - Белая Дача)
– давно не секрет, что магазин OBI является магазином формата самообслуживания. Весь товар, находящийся в продаже, лежит в свободном доступе на полках (где так же выставлены и образцы). До которых вы сами в состоянии протянуть руку. А по поводу проверки товара – после касс есть такой «волшебный» стол ПРОВЕРКИ ТОВАРА и стол САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ упаковки товара, где вам разрешено вскрыть и ПОЛНОСТЬЮ осмотреть купленную вещь на наличие любых дефектов и, после этого упаковать его снова. Кто ходит в этот магазин, тот знает данную специфику OBI.
И, В КОНЦЕ КОНЦОВ, ВЫ ЖЕ ПОКУПАЯ ПРОДУКТЫ, НЕ ТРЕБУЕТЕ ВСКРЫТЬ УПАКОВКУ И ПРОВЕРИТЬ КАЧЕСТВО КОПЧЕНОЙ КОЛБАСЫ ИЛИ ВЫ ТАКЖЕ ОРЕТЕ НА ВЕСЬ МАГАЗИН ИЗ-ЗИ ТОГО, ЧТО ПРОДАВЕЦ ОТКАЗАЛСЯ ПОЛОЖИТЬ ВЫБРАННЫЙ ВАМИ ЙОГУРТ ВАМ ТЕЛЕЖКУ???
3 «Почти два часа мы ходили по магазину как неприкаянные в поисках хоть одного консультанта отдела товаров для дома! То есть консультанты были, но все - "не из того отдела". На кассе поинтересовались, где они все, на что получили ответ - а вот там где-то парочка должна бродить. Может эта парочка и бродит, только толку от нее никакого!» (Сычева Елена)
– Согласна с тем, что компании OBI не хватает штата, что продавцов иногда приходится искать. Но, во-первых, это не проблема продавцов, а проблема руководства. А, во-вторых, вы никогда не замечали, что один и тот же человек консультирует вас и по ваннам с унитазами, и по разного рода обогревателям, умывальникам, мойкам, смесителям, а так же по отделу товаров для дома, где уж точно вы могли бы и сами взять интересующую вас вещь (коврик, ведерко и что там еще продается). А другой консультирует вас и в красках, и в линолеуме, и в электричестве (которое включает в себя достаточно большой ассортимент товара). А теперь представьте, что в отделе есть 2 сотрудника, а проходимость в магазине исчисляется тысячами. Как думаете, они будут стоять на месте???
В заключении хочу сказать, что сами семьей ходим в этот магазин уже порядка 3-х лет и покупаем там совершенно разный товар: купили там и всю сантехнику в квартиру; все люстры и бра, покупали так же в магазине OBI; обновляли инструмент мужу – тоже там (и электрический и ручной); в подарки родственникам покупали - и электроинструменты, и сантехнику, и цветочки разные. Все довольны покупками и подарками. А уж расходный материал, вроде всяких губок, тряпок и т.д. всегда покупаем там. Если к продавцам нормально обращаться, то они и подскажут, и помогут выбрать.
Недовольным покупателям посоветую сначала обратить свое внимание на себя любимых, и исправить свое отношение к окружающему миру. А уж затем чего-то требовать от остальных.
Ваше имя: Мария
Текст отзыва: Весной покупала орхидею в ОБИ Варшавское, хотела взять по акции за 499р, на кассе оказалось что он стоит дороже,т.к. в горшке 2 отростка а не 1.Но т.к. я уже оплатила его,не заметив ценник - крерится внизу, пришлось делать возврат, Отдел возврата товаров хорошо и очень слаженно работает. Спасибо им огромное!
А цветок в отличном состоянии, недавно снова начал цвести!:)
Ваше имя: Елена
E-mail: Nicole_welt@mail.ru
Текст отзыва: а я,прочитав все эти сообщения,хотел выразить благодарность продавцу магазина на варшавском ш=е,Алексею за хорошую консультацию. я получил полное предста вление о цене и качестве нужного мне товара.А то рабочие ,которых я нанял,хотели чтобы я купил не нужный мне материал и к тому же дорогой. Спасибо! А пишут жалобы,кажется,только те ,которые и общаться то с родными не умеют. не то,что нормально разговаривать.свиньи.
Ваше имя: сергей
E-mail: sergivan@bk.ru
Текст отзыва: Прошу поощрить кассиров магазина на Варшавском шоссе за отличное обслуживание
Ваше имя: Короткевич Юлия
Текст отзыва: Мне кажется , что сеть ОБИ достойна наименования одной из лучших. Магазины этой сети имеют необходимый ассортимент, гарантируют качество товара, предоставляют дополнительные услуги для покупателей. Среди многих строительных супермаркетов ОБИ выделяется, на мой взгляд, в лучшую сторону.
Ираида Андреевна
Ваше имя:
Текст отзыва: Все купили для ремонта - плитку, линолеум, обои. Может быть можно было подешевле это все купить и на рынке, но в магазине и удобно, и тепло, и доставка работает. И главное - не надо бегать!
Bhbyf
Ваше имя:
Текст отзыва: Магазин просто роскошный! Такого выбора мы не видели уже давно. Мы купили массу полезных товаров, которые нам доставили на дом. Согласитесь, это немаловажно! К тому же нам понравилась работа персонала, который вежлив и предупредителен.
Марков А.И.
Ваше имя:
Текст отзыва: Мне понравилась работа консультанта Алены в отделе сантехники. Девушка мило и вежливо все рассказала, помогла сделать выбор, выписала товар и пожелала хороших покупок в их магазине. Что ж, ее пожелание оправдались Мы сделали много хороших приобретений и очень довольны.
Игнат Олегович
Ваше имя:
Текст отзыва: В этом магазине мы купили почти все для ремонта. Выбор хоть и не велик на некоторые товары, но цены доступные, и доставка имеется. Так что если бы не этот магазин - таскаться бы нам по рынкам и вывозить все на своем горбу! А так - быстро и все на дом.
Стеклов А.
Ваше имя:
Текст отзыва: Всегда и все покупаю для ремонта в магазине ОБИ. Во первых - это личное - он недалеко от дома. Во вторых - это существеннее -там огромный выбор товаров. То есть приходишь и выбираешь, благо есть из чего. Мне приходилось покупать у них и напольные покрытия, и плитку в ванную комнату, и даже двери межкомнатные у них заказывала - все на уровне. Единственно что может показаться не очень приятно - это задерганyость и усталость продавцов и консультантов, что объяснимо при том количестве народа, который у них ежедневно обслуживается. Но совсем уж на откровенное хамство я не нарывалась.
Balentina
Ваше имя:
|