|
Текст отзыва: Всё о том что прочетал согласен полностю.Заказал у них товар жальчто только сейчас прочитал отзывы и так товар на 250000 руб. всё оплатил и начались проблемы,то якобы не правильная доверенность хотя сами подтвердили что всё хорошо! кидают трубки! с руководством ни как связаться, издеваются над людьми кстати товар так до сих пор и не отдали я в шоке! нервы истреали капец! злюсь на себя что не нашел времени пробить это грёбанный магазин заранее. Отдел продаж а именно Владимир сука ещё та надеюсь что прочитав это многие с экономят время и деньги. спасибо
Ваше имя: Виталий
E-mail: Verhoturov_86@mail.ru
Текст отзыва: Очень жаль, что не посмотрел отзывы сразу перед покупкой ноутбука. Пришел в эту гребанную контору www.Nix.ru тел 974-3333, 616-9020 129085, Москва, Звездный бульвар д.19(станция метро "Алексеевская")сначала удвило, что товар я могу посмотреть только после оплаты, ну да ладно у каждого свои тараканы в голове. Вынесли в принципе быстро, приехали домой начал ставить софт и что на качественной картинке искажение экрана колоссальное, позвонил знакомым ребятам говорят брак смещение матрицы. Приезжаю на следующий день говорю или давайте дрйгой или деньги начинают лечить о том, что гарантийный талон уже заполнен и мне надо в сервис. Придурки вообще закон "О защите прав потребителей" не знают и не уважают. Вообще было желание сломать нос этому засранцу который у меня всетаки принял притензию, не знаю чем это закончится, но говорю прежде чем, что-то купить читайте отзывы. А эсли этих пиндосов закроют я на радостях подниму рюмку чая!
Ваше имя: Евгений
Текст отзыва: Живу в городе Оренбурге. Заказал в Никсе компьютерный блок питания Antec HCP1200. Он пришел вовремя. Забрал его, с этим блоком собрал систему требовательную к питанию (разогнанный процессор, связка из трех видеокарт и еще куча всего дополнительного). Оказалось, что блок издает дополнительные призвуки. Понес проверять по гарантии. Причем хотел привезти не только блок, но и полностью свой компьютер в сборе, чтобы было быстрее проводить тестирование. Мне заявили, что со своим компьютером диагностика будет стоить 150р!!! На что я удивился т.к. другие магазины такого не практикуют (позор НИКС, столько лет работаете, а так себя ведете). Решил просто отвезти блок на проверку. Их проверка показала, что он никаких лишних звуков не издает и сказали чтобы я привез свой системник (надо же одумались!!!), на что я отказался т.к. не имею времени с этим разбираться и желаю вернуть свои деньги или обменять его на такой же. На что мне просто отказали не войдя в положение. Очень жаль, что в Оренбургском магазине НИКС работают такие менеджеры, которые не уважают покупателей, а просто втюхивать все то что по их мнению как бы правильно работает.
Ваше имя: Евгений
E-mail: Gin56rus@yandex.ru
Текст отзыва: Самый дурной магазин!
Сделал заказ. оплатили. потом захотели отказаться от одной позиции и в этом нам отказали. уроды!
Ваше имя: Андрей
Текст отзыва: Ужасный магазин,купили там лазерный цветной принтер,HP Laser Jet CP1025 color,в Никсе мне консультант сказал что его можно заправить в любом месте,через месяц использования закончился тонер в картридже,и оказалось что картридж вовсе не заправляется!
Ваше имя: Демон
E-mail: www.demon108@mail.ru
Текст отзыва: НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине. Товар оставляет желать лучшего. Мною был куплен видеоплеер почти год назад. Проработал от силы месяц(а пользовалась редко) сломалась подзарядка устройства, (причем в месте разъема). Отдала по гарантии в ремонт, месяц он валялся у них в Ульяновске, месяц был в Москве. В итоге они потеряли гарантийный талон где-то и при спокойненько вернули мне еще через месяц его примотанный резиночкой, со словами пока так позаряжайте, мы пока придумаем что с гарантийным талоном делать и конечно уверили в том, что ближайшее время обязательно решат эту проблему и позвонят. Прощло пол года, гарантия кончается через месяц, от них ни слуху не духу. БОЛЬШЕ В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ.
Ваше имя: Ольга
E-mail: vinka85@mail.ru
Текст отзыва: znOzOD , [url=http://okhftqhoxqoa.com/]okhftqhoxqoa[/url], [link=http://garowogriauv.com/]garowogriauv[/link], http://pwpgczyvhlem.com/
Ваше имя: kcuyepnja
E-mail: lciujr@kxduze.com
Текст отзыва: igyhjk <a href="http://havirrjegqrr.com/">havirrjegqrr</a>
Ваше имя: zuoikama
E-mail: cikvrz@omgyog.com
Текст отзыва: JgR8k2 , [url=http://putbithoukpt.com/]putbithoukpt[/url], [link=http://bscvmbaluoxx.com/]bscvmbaluoxx[/link], http://zmelqclthggt.com/
Ваше имя: avdhgx
E-mail: fvsdhd@byskze.com
Текст отзыва: And to think I was going to talk to someone in pseron about this.
Ваше имя: Jorja
E-mail: jhpark@senteck.co.kr
Текст отзыва: Это просто самый плохой магазин города Омска, даже на рынке в полатке мне меняли вещи, а с таким отношением к клиенту им даже конкуренты не нужны.Сами банкротами будут.
Ваше имя: антиникс
E-mail: sanchous_sanchous@mail.ru
Текст отзыва: Работаю в никсе программистом, буду увольняться. Так как начальство в лице Белоусова Олега и его заместителя Часовских Михаила просто отвратительное. Таких хамов, которые сотрудников ни во что не ставят больше не найти. Постоянные разговоры на матах. Белоусов вообще в разговоре все время на визг переходит. Часовских через каждое слово говорит "пид..рас". Сотрудников заставляют проходить тесты, на которых в открытую спрашивают о твоей сексуальной ориентации, угрожая при этом ответственностью за неправдивые ответы. Детекторы лжи там тоже в этой казарме проходят. Как программисты Белоусов и Часовских кроме бэйсика особо ничего не знают, 10 лет подряд в никсе на 97 акцессе кодят. Работа без трудовой книжки, черная зар. плата.
В отделе программистов никса есть кухня, где программисты могут себе разогреть ужин и поесть. Как-то раз директор Рубаев решил провести там совещание с ведущими программистами. Один новый программист не видел этого и зашел в этот момент в кухню за своим ужином, а рубаев в этот момент на него заорал: "У ну пошел вон!". Это нормально?
Или вот еще. Когда в офисе у сотрудника день рождения и он решается поделиться этой радостью с коллегами по работе. Что он делает? Приносит на работу тортик, и приглашает сотрудников к столу. А что удумал Белоусов? Приходит на работу в свой день роджения. В офисе сидят человек 15 программистов, нанятых компанией за последние 6 месяцев, и еще 5 человек, которые работают в никсе по 10 лет. Так Белоусов подходит к последним, с которыми давно работает, и чуть ли не наушко каждого зовет. Все тихонько, чтобы новые программисты ни о чем не догадались идут на кухню, запираются там на ключ и празднуют день рождения начальника, остальные 15 сидят на своих местах. Не жалко торта, но пример показывает отношение белоусова к сотрудникам. Все молодые сотрудники его ненавидят, обсуждая это на перерывах.
Мерзкая шарашка во главе с Рубаевым и его подхалимами Белоусовым и Часовских. Когда же наше правительство заинтересуется тем, что никс не платит налоги с зарю плат сотрудников, постоянно нарушает трудовой кодекс. А у часовских зар. плата при этом 94 тыс. руб. на руки за каждые 2 недели.
Ваше имя: программист
E-mail: a@mail.ru
Текст отзыва: Была бы возможность заказывать в других магазинах,точно бы отказался от НИКСА.Но в Нижневартовске не каждый магазин имеет открытый каталог для заказов. И НИКС этим пользуется! Один раз заказал жёсткий в стационарник на 1ТБ,позвонили,пришел забрал,оказался тупа не рабочим,в СЦ подтвердили,доплатил,взял другой. Следующий раз заказал выносной CD-привод,заказал пишущий,пришел только "читающий",блин,ещё через неделю пришел тот что заказал.Но в этот раз ваабще кранты : пришел с артикулом устройства (внешний жёсткий на 750 Гб),заказал,переспросил,типа накладок не будет? В ответ : то что заказали по артикулу,то и придёт. Через неделю звонят,мол приходите,заказ выполнен,внешний пришел.Я заказывая оплатил всю сумму,без всяких предоплат. Подхожу в кассу,забрали накладную,ушли на склад.И тишина... Минут 5 там что-то шукали,а потом,"Звиняйте,ваш жёсткий ущел в другие руки.Желаете,забирайте деньги,или перезакажите,через неделю точно будет" Подхожу обратно к менеджеру : "А такого внешнего диска на складе в Москве уже нет". Типа сосите лапу и чешите отсюда. Вот и все дела. Даже не удосужились,кто из этих грёбаных менеджеров впихнул в чужие руки не его заказ.Вот такое отношение,а выводы делайте сами.
Ваше имя: Руслан
E-mail: gromnv@km.ru
Текст отзыва: Не покупайте у них!!! Пару раз брал и тут наткнулся - видеокарта в лимитированном виде, OEM комплектации, вообще без коробке дают, когда покупал заметил смущение консультанта, уже понял что-то не то! И тончно - прихоржу домой, включаю - квадратики в разных частях экрана переодически вылазают. ПОШЕЛ МЕНЯТЬ! Поменять сразу не захотели, пришлось ждать недели - и тут опять дают такой же набор (в рваном защитном пакете) - и опять та же ситуация. Походу вся партия бракованная у них - и видно теперь, что они это ЗНАЛИ!!! Короче пидорасы гнойные, одним словом...
Ваше имя: Алексей
E-mail: valek@gmail.com
Текст отзыва: Пригласили в НИКС на собеседование по поводу работы. Охранник по моей просьбе позвонил в отдел кадров и сказал"Ждите". Ждал полчаса - никто не пришел, и никаких сигналов.
Назвать свиньями - некрасиво, а других слов для никс я не нахожу!
Ваше имя: Николай
Текст отзыва: Скоро поставят терминал жалоб на обслуживание
Ваше имя: монтажник
Текст отзыва: ббббббббббббббб
Ваше имя: тттт
Текст отзыва: Почему принимают на работу сотрудников с нетрадиционной сексуальной ориентацией? Или это норма? Они там работают достаточно длительное время.
Ваше имя: гость
Текст отзыва: магазин - полное дермо, обслуживание - 0, сервис - 0, работодатель из них выходит самый говнястый, какой только можно представить. внутри коллектива если не обосрали одни, то другие обосрут ещё больше (склады, выдача). БОЛЬШАЯ куча хамло скооперировались. по ВАМ, су...ки трудовая инспекция плачет и куча судебных исков. Про начальство ну полный пиз...дец.Особый привет вонючке Рубаеву В.Ю. который считает себя юПИТЕРОМ (марсианин долбаный). есть ещё там жиротряс по имени Доценко (внутри коллектива ДОЦ) залёживается в конце зала - расплыватся на стуле так что один пупок торчит на уровне стола, и ничего разумительного не может сказать! из торговли хочется сказать следующее, отношение к комп. запчастям доверяют набравшим с улицы людям (в осносвном хачи) которые и работать нихера не хотят, а если работают, то к товарам отношение никакое (могут уронить, разобрать вытащить и обратно).
для таких засранцев хочется придти к ним в качестве покупателя, заказать всякой хрени тяжелой (ибп, принтеры и прочая херня) в первой половине дня и уйти не оплатив соответственно, чтобы загнулись в своих же железках, так как всё не оплаченное убирается с прилавков и опять на склад - может хотя бы так поймут бестолочи. СКОРЕЙШЕГО ВАМ БАНКРОТСТВА И РАЗВАЛА.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
ИБО ВЫ БУДЕТЕ МОРАЛЬНО УНИЖЕНЫ СОТРУДНИКАМИ МАГАЗИНА И ПРИ ЭТОМ НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ.
ЛУЧШАЯ АЛЬТЕРНАТИВА ЭТО ОЛДИ, ФЦЕНТР, ФЛЕШКОМ И ДРУГИЕ!!!
Ваше имя: сотрудник НИКСа
Текст отзыва: Собралась покупать в Никсе ноутбук, но почитав отзывы резко передумала.
Ваше имя: Оксана
E-mail: hcr-v@mail.ru
Текст отзыва: Брал многое в НИКСе. Рад, что не сталкивался с гарантийным случаем, а следовательно с проблемами - весь товар оказался качественным. Правда один раз по безналу продали уже пользованный ADSL-модем, на сплиттере были следы штукатурки - позвонил, сообщил, но менять не стал, потому, как все нормально работало.
Из плюсов - сайт и большой ассортимент.
Из минусов - долгое оформление.
Ваше имя: рязанец
Текст отзыва: Покупал недавно у них HDD. После проверки оказалось что он не определяется в BIOS.
Приехал не следующий день обменять на новый.Мне сказали что типа нельзя,несите в ремонт.
Похоже закон о защите прав потребителей в данном месте игнорируется.Отношение к клиету хамское,презрительное.
Типа че ты суда пришел,мы тебя не звали....нах иди со своими железками...образно говоря.
Ваше имя: Алексей
E-mail: masteralex@yandex.ru
Текст отзыва: Товар впринципе неплохой пользуюсь магазином потому что рядом с домом, но как альтернативу предпочитаю http://www.fcenter.ru/
Одно не нравится в NIX так то что перед выдачей товара требуют роспись что нет претензий по товару
Ваше имя: Ёж
Текст отзыва: Покупал у них беспроводную мышку с критерием приема 5-6 метров.
Консультант впарил Гениус, заверив, что ловит на расстоянии до 10м. По факту оказалось, что не больше 2х.
При попытке товар вернуть сказали, что товар в исправности и вернуть не могут.
Хамское поведение продавцов, никакого клиенто-ориентированноо сервиса и в помине. Одним словом мошенниик и кидалы! Не покупайти ничего в этом магазине!!!
Ваше имя: Алексей
Текст отзыва: Если с никсом свяжитесь,то знайте,под любым надуманным предлогом,они по гарантии ничего не меняют и деньги не возвращают.У меня сгорела видеокарта,по гарантии пришёл менять.Продавец минут 15 карту придирчиво осматривал и заявил,что случай не гарантийный,так как у какого то конденсатора погнут вывод.Просто чушь какую то сморозил.Буду делать независимую экспертизу и подавать заявление в суд.Ещё раз повторяю,хотите проблем,купите что-нибудь в никсе.
Ваше имя: Фёдор
Текст отзыва: Пару раз покупал тут (веб-камеру, да флешку) С ней была проблемка, день на 3-4 полетел контроллер (до этого я и не знал, что флеха так может сломалться). Пришёл в магазин, где брал. Проверели и через 10 мин я уже возвращался домой с новенькой флехой.
Персонал, кстати, не хамит и довольно путно помогает/обьясняет (адр. магазина: Рязань Новосёлов, 40А)
Ваше имя: Роман
Текст отзыва: Нарушение трудового законодательства во всем! От СЕРОЙ заработной платы (в лучшем случае, ЕСЛИ ОФИЦИАЛЬНО УСТРОИЛИ) до непонятных штрафов (ну нет их в ТК РФ)!
Ваше имя: Алексей
Текст отзыва: Единственное, что хорошего осталось в этом магазине - это их сайт с полезной информацией. Однако об улучшении их главного сервиса - продажи техники и комплектующих, они видимо не думают.
Ибо в магазине всегда огромные очереди, т.к.:
1. чтобы заказать товар, нужно обязательно пообщаться с консультантом, через интернет или компьютер в их зале сделать заказ нельзя.
2. На оплату всего 2 кассы.
3. Выдача хоть и выглядит хорошо организованной, работает на 4 с минусом. Заказ приходится ждать по 40 минут, причем независимо от того, мало народу или нет. Если мало, не торопятся, несут долго. Если много - не успевают.
4. Гарантия тоже на 4 с минусом, но особых претензий к ней нет.
Еще из минусов:
-нет оплаты кредиткой. знаю уже десяток людей, которые не захотели покупать что-то в никсе из-за отсутсвия оплаты кредиткой, а суммы покупок были за 100тыс.
-персонал доброжелательный только до тех пор, пока не попробуешь высказать какую-либо претензию.
-форум... на форуме вообще у них странные вещи творятся, развелось куча пользователей, которые гнобят тех, кто хоть что-то говорит плохое о никсе, причем администрация их поддерживает негласно (а может это и есть администрация). Всю критику, даже конструктивную просто удаляют из всех разделов, кроме книги жалоб, а в книге жалоб на любой вопрос отвечают в духе "сам дурак", и только в случаях, где вообще все абсолютно очевидно, извиняются сквозь зубы. Проскакивало сообщение от человека, который есть или прикидывался модератором, что сервисы не улучшаются, т.к. "у нас и так дофига клиентов", от кого они исходили - утверждать не буду, но у меня лично складывается такое-же ощущение.
-сайт. последнее время появилась куча всякого мусора в виде юмора... Юмор... О вкусах конечно не спорят, но их юмор похож на то, когда человек очень хочет пошутить, его шутка уже совсем не прокатывает, но он все же пытается сказать какую-нить хрень.
-куча левый деятельности... футбольные матчи.. написание собственного фота... глупый юмор... ну ит.д. чем вообще занимается никс, продаёт компутеры или что?
-опять же на сайте, можно узнать только какой хороший магазин никс, как много хорошего они делают для своих сотрудников итд а вот что хорошего они делают ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ - там совсем не написано...
Из плюсов только:
+большой ассортимент
+хорошее описание товара на сайте
+средние цены на 80% товаров.
В общем, никс был на коне после того, как закрыли санрайз, сейчас появляются куда более удобные магазины с куда более деловым и конструктивным подходом к общению с клиентами.
Ваше имя: Максим
E-mail: mppt@ya.ru
Текст отзыва: Я там работал. В Никсе есть директор г-н Рубаев В. Ю., закончивший физ-тех. У него появилась идея, что для того чтобы фирма хорошо работала и имела много профита надо сотрудников при малейшей провинности штрафовать, причем серьёзно: при з/п 50000 минимальный штраф 1250 р. (полдня). Опоздал на 15 минут - штраф. Если заболел и не предупредил до 8:00 утра следующего дня - штраф в несколько раз больший чем предыдущий, а если ты был в отключке и не смог позвонить, то всем на это пофиг. И всё в таком духе. Руководство со своими сотрудниками говорит как правило на матах. Отношение к людям ниже плинтуса. Г-н Рубаев считает, что сотрудников надо понуждать периодически проходить детектор лжи, где спрашивают про то, употребляешь ли ты наркоту, есть ли у тебя судимость. Кроме того, сотрудники должны в обязательном порядке проходить психологические тесты, в которых у ледей помимо всего прочего спрашивают, испытывают ли они желание быть лицом другого пола, есть ли у них влечение к лицам своего пола. Странная вещь, может, кто-то из руководства Никса хочет таким образом подыскать себе друзей, близких по духу? Люди тут как правило работают по 12 часов в день, чтобы за счет сверхурочных компенсировать штрафы. Кстати, если кто там собирается работать, про работу по трудовой можете забыть.
В общем такого зоопарка, такой омерзительной компании с мерзкими начальниками я не видел, думаю и не увижу, ушел к их конкурентам.
А г-ну Рубаеву привет: ты у нас самый умный, вежливый физ-теховец на свете. Я вот скоро закончу кое-какие дела, да наведаюсь в трудовую инспекцию, откуда тебе Вадик и передам привет.
Ваше имя: 111
E-mail: 111@yandex.ru
Текст отзыва: Все верно пацаны пишут, компания омерзительная. Насчёт их хамства: слышал лично как их директор Рубаев при обычном разговоре в присутствии женщин через каждое слово матерится. Так что как говорится рыба гниёт с головы.
Ваше имя: ненавижу никс
E-mail: nix_otstoy@inbox.ru
Текст отзыва: Магазин-полный отстой!Желающим выкинуть деньги на ветер-совет! Потратьте деньги с пользой -купите цветы матери,отцу подарок ,короче сделайте приятное близким,а не набивайте карманы нечестным людям ,делающим деньги ,на наших проблемах!Т.е. мы идем в НИКС за необходимой нам вещью ,а получаем брак,без возможности обмена,наглость и хамство руководства!
Ваше имя: Юрий
Текст отзыва: Всем кто увлечен компьютерами!!!!!!!!!!Никогда ,ни при каких обстоятельствах не обращайте в НИКС!!!!!!!!!!Обмен некачественного товара НЕВОЗМОЖЕН, придерутся ко всему ,лишь бы не менять,хамство и жлобство в обслуживании!!Нам стоит объединиться и показать кто мы,а кто они!Не мы для них ,а они для нас!Хватит нас кидать,давайте кинем их!!!!!!!!!!!!НИКАКИХ ПОКУПОК В НИКСЕ!!!!!!Пускай сами в счет зарплаты получают Китайское.....!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваше имя: Андрей
E-mail: lord@vail.ru
Текст отзыва: Никс-шарашкина контора! Всех пытаются обмануть. Продали мне не рабочий ноутбук через курьера, сейчас в ремонте. Никогда больше к ним не обращусь и всем не советую! Ищите добросовестных поставщиков. С таким сервисом они скоро загнуться! Чего им и желаю!
Ваше имя: Петр
E-mail: subleg@mail.ru
Текст отзыва: компьютерный магазин Никс-свиньи настоящие! купил у них компьютер. Когда он сломался, В обмене товара и гарантии мне напрочь отказали да еще и наХамили адрес- www.Nix.ru Москва, Звездный бульвар д.19
Ваше имя: Анатолий
Текст отзыва: Покупал не раз в этом магазине, как за наличные, так и по безналу для работы.Что могу сказать, проблемы с этим магазином могут возникнуть на любом этапе.За нал - проблемы с гарантией, за безнал - проблемы с документами (хотя они над этим работали) и с поставкой.Т.е. заказал,оплатил, а потом выяснилось, что товара нет, видите ли у них был сбой.Но к сожалению это был не первый случай,и наверно был бы не последний,если я бы не перестал с этим магазином иметь дело!!!Причем на жалобы на форуме они просто удаляют и банят пользователей. А раз они так не ценят своих клиентов,то каждый делает свои выводы...
Ваше имя: Олег
Текст отзыва: Магазин не понравился.
Никакой культуры общения с покупателями. Продавцы и rfccbhs молчаливые,никакого приветствия и т.д. Вообще все делается молча, как будто покупатели это низшее звено эволюции.
Плюс к этому после покупки клавиатуры обнаружил что одной ножки у нее не хватает. Подловили на невнимательность.
Ваше имя: Олег
E-mail: oleg-alen@inbox.ru
Текст отзыва: Фирма плохая. Всё дело в отсутствии культуры общения с людьми. Например их директор, Рубаев Владислав Юрьевич, при разговоре через каждое слово говорит матершиное слово. То же самое можно сказать про их начальников программистов. Ощущение такое, что их мама в детстве не учила разговаривать; жалко их. Есть у них еще девочка, Юля Федченко, на собеседовании пытается вскрыть мозг, просит в уме перемножить 2 двузначных числа в уме, причем всегда одни и теже
Ваше имя: -
E-mail: qp@mail.ru
Текст отзыва: не знаю чего вы так ругаете этот магазин...могу сказать только то что покупала там компьютер. я как человек НИЧЕГО в этом не понимающий, прежде чем купить обошла много магазинов где продавцы понимала что я ничего не понимаю навязывали мне кучу всего..пришла в никс (на алексеевской) мне все подобрали и собрали и все за умеренные деньги...да ждать выдачи товара пришлось много..но вот уже два года и все работает исправно.
Ваше имя: Юля
E-mail: kalonhoe@mail.ru
Текст отзыва: Sorry, попутала чуть-чуть. Согласна не с "Иван Диль", а с "Nika".
Ваше имя: Ленок
Текст отзыва: Про НИКС в Рязани. Являюсь частым клиентом, претензий никогда не возникало: менеджеры хорошо консультируют (хотя я и сама отлично разбираюсь в данной сфере), заказ всегда получала быстро, никакого брака и дефектов товара не было. Очень удобный сайт, где можно посмотреть весь спектр товаров, их цену, характеристику, описание и т.д. Но в каждой бочке меда есть... Вчера купила под заказ ноутбук. Подойдя к стойке выдаче заказа, обнаружила, что продавец вскрыл упаковку в мое отсутствие и уже упаковывает по-новому. Я решила проверить самостоятельно и что же я обнаружила? Пакет с дисками порван, а при включении на мониторе обнаружился битый пиксель. Очень долго они протирали монитор, тестировали, собралось аж три продавца. В конце концов, мне посоветовали обратиться в сервисный центр. А смысл? Один битый пиксель не является дефектом или браком , и данный товар не подлежит обмену. Ну да ладно с этим пикселем. НО как можно было вскрыть упаковку БЕЗ меня!!! ОООчень сильно расстроена. Очень. Полностью согласна с "Иван Диль": сначала подписываешь чек, что не имеешь претензий, а потом получаешь товар.Хотя должно быть все наоборот. Отсюда вывод: 1) будущие покупатели! Магазин в целом хороший, НО сначала требуйте осмотреть товар, а потом подписывайте бумаги. Будьте настойчивы, они не имеют права Вам отказать. 2) касательно ноутов и мониторов. ИМХО лучше покупать в магазинах, где можно сначала все проверить, а потом платить деньги, так как никто не заставить вас покупать товар, в котором вы нашли недостатки!
Ваше имя: Ленок
Текст отзыва: Покупал в Ивановском Никс(тот что на Революции) ноутбук Фуджитсу сименс Амило
Вобщем здесь сам товар у сименса очень не качественный и гарантийное обслуживание ужасное
у ноута винты разболтались и большинство просто потярялось, крыжка приоткрыта, греется неестественно, от этого жара останавливается процессор и жеский даже заглючил, пршлось новый покупать, сдавал в гарантийный ремонт, когда жесткий полетел, так они его продержали, говорили что я лазил в него, поскольку винты откручены, но винты сами выкручивались от вибрации при переносе(а фирма не позаботилась об этом), вобщем попытаться решили в Москву отвести, но продержали свыше месяца и никуда не отвезли, мне надоел этот обман, жалобу написал-вот тогда зашевелились, но мне настолько нужен был комп, что пришлось забрать и купить новый жесткий, а когда забрал мне аж плохо стало, аккумулятор пользовали и держали в разряженом состоянии месяц, в результате чего он (аккумулятор)вообще перестал работать, я даже сначала подумал, что мне подсунули старый аккумулятор, вобщем ужас, покупал САМЫЙ дорогой на тот момент ноут и что теперь?-развалюха-тормознутая на руках с печкой для жарки на борту!!! Просто обидно, как народ дурят! Пускай Генри Форда читают суки!!!
Ваше имя: Александр_
E-mail: system_twister@mail.ru
Текст отзыва: двоякое впечатление (Рязань).
но учитывая реалии нашей Родины, помещаю в похвалы).
Итак. приобретал комплектующие для самостоятельной сборки двух компьютеров.
брал без распаковки на месте (моя ошибка).
корпус одного оказался раздавленным, как будто слон посидел(внешняя упаковка была идеальна), вез сам на своей машине,
ничего не ронял.
звонил на следующий день, после недолгих споров, поменяли на другой.
в принципе, могли бы послать.
один модуль памяти оказался глючным, после экспертизы вернули деньги.
позже покупал монитор. очень не хотели включить проверить. но в итоге включили и проверили).
минус еще был. когда подбирал комплектующие с консультантом, он мне продал кулер к процессору, который не мог управляться матер.платой. (3пина, нужно было 4 пина).
год прокрутившись на максимальной скорости, кулер сдох)).
но это все дело житейское.
общее впечатление от товара - он вроде как не с помойки.
ну и присутствует довольно выраженное чувство превосходства над покупателями,
которые - не в курсе последних веяний прогресса.
в тоже время попыток развода на покупку дерьма замечено не было.
даже была пара дельных советов.
общая оценка - 4.
Ваше имя: Геннадий
Текст отзыва: Обслуживание покупателей в "NIX"-шоппе уже превращается в легенды. Хамство, чванство и полное пренебрежение к клиен-там на каждом шагу.Мало кому удаётся сделать покупку быстро и без нервотрёп- ки.У них уже отработанная "схема" изде- вательства над теми покупателями кто выразит хоть малейшее несогласие с навязываемым порядком получения товара: 1 этап)-затягивание времени доставки товара со склада;
2 этап)странным образом проскакивание
названия вашей организации на табло,
если товар даже "готов к выдаче" (кого коснётся-убедитесь сами);
А руководит "процессом" кто-нибудь из старших менеджеров торгового зала.Однаж-
ды сам наблюдал как этой фигнёй развле- кался мордатый менеджер (Сергей, кажет-ся), он обычно сидит за столом в глуби- не зала.Порядочная свинья этот Сергей и по внешнему и по внутреннему содержа- нию. Коль руководство фирмы допускает такое отношение к клиентам, то "NIX"- превратилась в отменную конюшню.
Ваше имя: Иван Диль
Текст отзыва: Решила в подарок купить охлаждающую подставку для ноутбука Thermaltake Massive 23 ST, для покупки выбрала Никс... видимо зря. После оплаты и 40 минут ожидания принесли подставку - коробка быглядела так как будто ее мало того что уронили в грязь но еще и пнули/наступили.Вощем ужасно... предложили протереть. Т.к коробка белого цвета, зимняя грязь-слякоть прекрасно была бы на ней видна,в подарок такое нельзя... Ладно попросила поменять.Начали мямлить что это единственный экземпляр и прочее.Я упорствовала.В итоге после часового ожидания мне принесли другую,чистенькую,красивенькую.Т.к. магазин уже закрывался,а мне уже очень хотелось оттуда уйти я не стала ее даже открывать/проверять,а продавец не предложил.Это была бооольшая ошибка.Дома открыв коробку обнаружилось что нет О_о кабеля питания и инструкции.На все мои попытки как то разрулить ситуацию,послали в гарантийку,а там сказали что чек же вы подписали,а дальше ваши проблемы.Типо такого еще никогда не было и т.д. Сказали пишите письма (на звездный) Пока никакой реакции.Грустно.Раньше часто покупала в Никсе,вроде все было нормально,еще и поэтому не стала вскрывать коробку.Собственно подписывать чек они вынуждают еще даже не выдав товар,продавец явно стоял и ждал пока я подпишу. Люди будьте внимательнее :(
Ваше имя: Nika
Текст отзыва: Магазин ужасен всем:
Качество обслуживания - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
В течении гарантийного срока сломался диск, пошел по гарантии поменять или починить, мне сказали что мол пишите письмо и отправляйте, так как "у нас в сервисном центре починку такую мы не можем сделать" в течении 2х недель ответят...
Ответили, сказали прийти с диском, я пришел, у меня его взяли, и ничго не ответили, просидел час, выходит их юрист... дает обазец бумаги, которую сказал мне написать в письменном виде.
текст был примерно следущего содержания:
"Я Иванов Иван Иваныч, приобрел товар HDD 01.января2010года, после чего в течении срока гарантии он сломался и я отнес его в никс, там мне его любезно починили и я подтверждаю этим документом то, что я принял на руки рабочий/исравный товар и обязуюсь вредь не обращаться в сервисный центр по этому вопросу, всё произошедшее считаю всего навсего недорозумением...."
Это я близко к тексту написал, хотел сфотографировать образец, но юрист стоял и смотрел пристально чтобы я не сфоткал это...
Вобще я считаю эту бумагу просто НАРУШЕНИЕМ прав человека.
1. он сказал мне написать бумагу с таким содержанием и отдать ему ДО ПОЛУЧЕНИЯ МНОЮ ДИСКА!!!
2. ПОПРОСИЛ ОТДАТЬ ЕМУ ОРИГИНАЛ ЧЕКА!!! (несмотря на то, что в оригинале чека пробиты еще и другие товары и на них так же идет гарантия)
после того как юрист никса взял бумаги, он ушел ничего не сказав, а я просидел еще 2 часа пока мне отдадут диск.....
КОгда мне отдали диск, я попросил чтобы его при мне проверили, на что они сказали седущее: "Если мы его подключим к нашим копам, он выдаст ошибку и тогда у Вас точно не заработает, так что берите пока дают и уходите"
...тут без комментариев, я в шоке.
ЕЩЕ СЛУЧАЙ:
Когда оформляешь покупку, оплачиваешь, сидишь в зале по 2 часа.... ну это в порядке чеще в этом магазине, но когда выносят товар и заставляют расписаться в чеке до его получения... это уже слишком.... в самом же чеке мелким. наверное шрифтом вместо 12, написано 3м, разглядеть можно только под лупой, сказано:
"Моя подпись свидетельствует о том, что я получил товар, осмотрел его и видимых деффектов не нашел"...
Чтобы я ее раз пошел туда покупать товар???? Да никогда в жизни!!!
Я лучше переплачу 500 рублей, но получу нормальный сервис, нежели с этим никсо-говном связываться
Ваше имя: Алекс
E-mail: admin@alex.net.ru
Текст отзыва: Это еще цветочки. Они так себя ведут по отношению не только к розничным покупателям, но и к дилерам. Пример: на звонок транспортной компании, которая доставила им брак они отвечают, что это вообще не та организация. Я звоню выяснить, что за фигня происходит. Они отвечают вы типа в какой фирме покупали товар вот туда и звоните мы типа вообще посредники, а телефон вам их не скажем смотрите в договоре. И вообще нас надо типа письмом известить, что вы брак отправили. Ладно, смотрю договор нахожу телефон и о чудо адрес один и тотже, а фирмы «разные». И как с ними после этого работать, если они из-за одной безделушки бракованной которая стоит меньше 1000 рублей «включают дуру» и отнекиваются. После этого мы перестали работать с этой фирмой и не кому из юр. лиц не посоветую с ними связываться. Если один человек развернется и уйдет не купив ноутбук - это одно, но им даже на миллионные заказы положить откровенно, они лучше 1000 рублей сэкономят на гарантии.
Ваше имя: Бывший дилер никса
Текст отзыва: Nix магазин для профи пришел выбрал что тебе нужно и купил. Если вы блин не разбираетесь то нефик туда соваться и писать всякую хрень. Обратитесь к профи он вам все подберет и купят. Nix супер магазин товар высшего качества. Гарантия и все такое если что всегда поменяют . Спасибо вам что вы есть!!!!
Ваше имя: Alex.
E-mail: z.alexsey@mail.ru
Текст отзыва: Совет всем кто долго ждет...оплатите и идите домой,а через некоторое время приходите за покупкой)))И не придется там сидеть)
Ваше имя: Натали
E-mail: ameya-li@rambler.ru
Текст отзыва: компьютерный магазин Никс ру- ОБМАН , ЛОХОТРОН, МОШЕННИКИ ! www.Nix.ru -компьютерный гипермаркет с виду респектабельный магазин,. приобрел у них компьютер. Меня подло Обманули ! Когда он сломался, В обмене товара и гарантии мне напрочь отказали ДА ЕЩЕ И ПОИЗДЕВАЛИСЬ ПРИ ЭТОМ !... Советую больше дел с Никсом не иметь... С уверенностью могу сказать что что Никс nix.ru мошенники и обманщики - не советую там покупать если не хотите чтобы Вас "кинули" их адрес www.Nix.ru тел 974-3333, 616-9020 129085, Москва, Звездный бульвар д.19(станция метро "Алексеевская"). отзывы о магазине НИКС Nix.ru
Ваше имя: василий
E-mail: vasil1090@yandex.ru
Текст отзыва: Прождал товара почти три часа: Менеджер выписывал пять позиций товара со скоростью беременной черепахи. За оплаченным товаром простоял очень долго. Был момент, когда просто попросил вернуть деньги, так как просто не могу больше ждать, на что мне сказали, что в моей накладной время ожидания не указано, так что стойте и ждите. К ачеству приобретенного пока претензий нет, но обслуживание отвратительное.
Евгений Ол.
Ваше имя:
Текст отзыва: При покупки гарнитуры в магазине никс была неприятно удивлена работой консультантов, которые, при наличии очереди из нескольких человек, спокойно стояли кучкой около служебного входа и о чем-то оживленно болтали. На просьбы и оклики покупателей просто не обращали внимания. Наконец, один из них лениво подошел к прилавку с гениальной фразой "ну, что тут у вас еще?" У меня уже ничего не было, я плюнула и ушла. Б...н, для кого этот магазин вообще?
Sussi-yasherka, москвичка
Ваше имя:
Текст отзыва: Приобрел материнку, версии биоса F1, в магазине, понятно, не проверили. При установке обнаружилось не только то, что она оказалась версии F2, но и имела незаметный глазу, но существенно влияющий на ее работу , боковой скол. В гарантии мне сказали, что эти повреждения не являются гарантийными. Так что получается, что мне в магазине впарили заведомо бракованую плату, не соответствующую заявленным параметрам!
MMC-13? ,бывший покупатель
Ваше имя:
Текст отзыва: Покупки в этом магазине приходится делать часто, как юридическому лицу. Раньше претензии были только к тому, что товар выдавался безобразно долго. На днях, мне его не выдали вообще! На мои вопли (прождал два часа в рабочее время!) предложили или "погулять" часа три, или прийти в другой день, или забрать деньги и уйти. Ничего себе обслуживание?! Выбрал третий вариант, и буду думать о смене магазина.
Менеджер Петр Ал.
Ваше имя:
Текст отзыва: Очень долгое обслуживание в магазине. Все делается так, будто зарплата у продавцов и менеджеров идет в зависимости от времени, потраченного на обслуживание клиента. За какой-то линейкой я стоял почти три часа! И это при том, что народу в магазине не так уж и много, то есть - "аншлага" нет! В следующий раз буду беречь свое время и поеду в другой магазин, чего и вам советую.
Семен Родионов, Москва
Ваше имя:
Текст отзыва: Что в этом магазине не нравится - это то, что даже за какой-то мелкой фигней нужно потратить примерно два часа. Пока ее выпишут, пока достанут, очереди ненормальные, пока до проверки и упаси Бог - доставки дело дойдет - уже ничего не будет нужно, только поскорее сбежать. Витрин нормальных нет, в каталогах очень плохое изображение, от менеджера что-то допроситься - невозможно.
Светлана Шир.
Ваше имя:
Текст отзыва: Покупал ноутбук, нужен был срочно, причем с максимально возможным объемом зарядки аккомулятора, чтобы надолго хватало без розетки. Менеджер сказал, что типа не смотрите на цифирки, головой ручаюсь - будет работать 3 - 3,5 часа. Купил. В реальности зарядка не дотягивает даже до двух часов, В магазине отвечают что когда брали, все вас устраивало, теперь сами свои проблемы решайте, работает и хорошо. Хоть судись. Мне такая машина ни к чему, только деньги на ветер немалые выкинул, получается.
Андрей Ильич
Ваше имя:
Текст отзыва: Обслуживание в магазине ниже всякой критики. Ждать всего надо невероятно долго. Во время проверки товара проверяющий может уронить на пол чувствительную деталь, бросить ее как попало и т.д.Жесткие диски просто выдают хлопнув их на стол . Менеджеры как на подбор - самомнения полно, а консультацию дать не могут потому что ничего не знают. На складе товар бросают как попало.
Компьютерщик
Ваше имя:
|
Текст отзыва: С никсом в Москве никаких проблем, трижды собирали мне компы, много покупал комплектующих.
С гарантией столкнулся 1 раз. За месяц до окончания 2-х летней гарантии всего компа сдох блок питания. Приехал в их сервис, поменяли при мне без проблем за 20 минут, до сих пор работает.
Ваше имя: Александр
Текст отзыва: Поместил не в ту ветку предыдущее сообщение она должна быть в ветке "похвала"
Ваше имя: Роман
Текст отзыва: Сервис хороший! Цены на ноуты до 20% находил и дешевле!
Ваше имя: Георгий
E-mail: ge.1986@mail.ru
Текст отзыва: Сколько делал покупок в НИКСе, пока всё слава Богу! )) Хотя цены не самые дешевые)
Ваше имя: Георгий
Текст отзыва: На самом деле пока доволен. Качество товара на высоком уровне. Один раз правда не повезло с материнкой. Приехал менять, думал завернут меня, скажут ваша вина и прочее. К огромному удивлению поменяли сразу же. Очень удобно, что сервис-центр в одном здании с магазином. Прочитал все негативные отзывы. Может я так удачно попадал, но так долго, как тут пишут не ждал ни разу. Да и с консультацией не было проблем, если она нужна была.
В общем завтра поеду покупать комплектуху туда. Даже интересно, может на сей раз мне не повезет? Хотелось бы верить в обратное))
Ваше имя: Shambler
Текст отзыва: Отрицательных отзывов всегда больше, чем хороших, потому что удовлетворенному покупкой и обслуживанием потребителю никогда и в голову не придет сидеть и строчить хвалебные оды продавцу за свои же деньги)))) Заплатил-получил.
Заказывала принтер/сканер/копир, менеджеры грамотные, доставка быстрая. Кроме того все распечатали, собрали, подключили, хотя и не обязаны этого были делать. Меня их работа устраивает. Кроме того цены там ОЧЕНЬ КОНКУРЕНТНО СПОСОБНЫЕ!
Ваше имя: Ева
E-mail: evapan@mail.ru
Текст отзыва: Уже больше года работаем с НИКС и не испытавал ничего, кроме положительных эмоций. Трудно поверить, но за все время небыло ни одной проблемы, все вопросы и просьбы с нашей стороны решались по телефону.
Сегодня утром скинул деньги по безналу (с пятью нулями), до обеда закончил комплектовать заказ, скинул по мылу копию платежки и завтра мой груз будет в транспортной компании!
Антон Васильевич
Ваше имя:
Текст отзыва: Хочу выразить магазину большую благодарность за наличие на драйверов для "устаревших" устройств (нужно было MediaForte SF256 и фм-тюнер). Спасибо, что поддерживают, спасибо что не забывают, спасибо что помогают.
H-vost
Ваше имя:
Текст отзыва: На днях у меня скончалась видеокарта привез эту инвалиТку в гарантийку, запихнули в стенд, быстренько определили, что она откинула копыта и тут же поменяли на новенькую, без всяких лишних вопросов. Молодцы ребята!
Иванов 12
Ваше имя:
Текст отзыва: Меня этот магазин вполне устраивает потому, что там а) нормальные цены, б) нормальный персонал. Если вы покупаете материнку, с вами нормально общаются, быстро и вежливо все оформляют, вы пойдете еще куда-нибудь?
Андрей Мамонов.
Ваше имя:
Текст отзыва: Когда выбирала компьютер, дешевле всего оказалось в НИКСе. Да и обслуживание мне очень понравилось, консультанты на меня потратили более получаса, объясняя что к чему.И не потому, что я тупая, а потому, что все объясняли мне подробно, показывая и рассказывая. При этом давали советы как говорится по каждому чиху. Короче - сейчас собираюсь идти покупать цифровик, и именно туда.
Ритта Завг.
Ваше имя:
|
