|
Текст отзыва: купили термопот,сломался,мы его отдали,будто бы сделали,через 4 дня снова не работает,опять отдали,и так 4 раза пока не кончилась гарантия,так сразу нашли причину.Нам не разу не дали акт проделанных работ,а теперь еще и нас обвинили что мы его просто сдавали чтоб новый получить,такого хамства я еще не слышала,ужас.ждем решения
Ваше имя: ирина
E-mail: irina.derr.87@mail.ru
Текст отзыва: Мое мнение.
Обмен живых денег на не качественную технику!
Суть в том, что я купил через интернет магазин НОРД не работающий Холодильник. Прошу поменять холодильник на рабочий. Ответ диспетчера Екатерина поставила условия - т.к. я сообщил о не качественном Товаре (холодильнике) в 24 часа и обязан появится в офисе компании НОРД ИП Борзунов Д.И. г. Екатеринбург В-Пышма, сам я нахожусь в г. Асбесте и обязан приехать и поставить подпись в течении данных мне суток в противном случае, заказанный мной холодильник мне не обменяют. Компания берет на выявление дефекта и результат будет готов через 20 дней. Сервис центр ремонтирует Холодильник и возвращает отремонтированный не качественный Товар Покупателю. Прошу вас заменить не рабочий холодильник на рабочий. Автомашина со слов Екатерины в наш город ходит 3раза в неделю, следующая автомашина с Товаром будет в нашем городе в среду 04.04.2012 г.
Я заплатил деньги наличные и Хочу получить качественный Товар К сожалению не могу найти общий язык с диспетчером и не имею возможности быть офисе данной Компании т.к. работаю до 17-00 5(пять) дней в неделю, что мешает поставить электронную подпись живем в 21веке не можем договориться.
Ваше имя: Анатолий
E-mail: asbest.ru@mail.ru
Текст отзыва: Здравствуйте! Пожалуйста не оставляйте мой комментарий без внимания, дочитайте хотя бы до середины (в конечном итоге вы не пожалеете) и пожалуйста, напишите ответ, любой ответ.
Это не спам, и я реальный человек!
Я пишу не из какой-то там корысти (хотя конечно маленькая доля неправды в этих словах и есть). Просто у меня действительно иногда, а с каждым месяцем всё чаще и чаще появляется куча свободного времени, которое нужно потратить для пользы. И хочется рассказывать людям о вещах, которые изменили, очень круто изменили мою жизнь (и наверняка изменят ВАШУ) на столько, что я теперь совсем не переживаю о завтрашнем дне и предоставлен только сам себе, своей семье, и могу заниматься своим любимым делом. Это действительно так и вы сами в этом скоро убедитесь, если начнёте разбираться. Только не думайте, что я в чём то настаиваю, НЕТ, просто мне повезло, мне помогли, вовремя подсказали, и я плачу той же монетой, а решать конечно же только ВАМ.
Ладно, давайте лучше ближе к делу. Сейчас я покажу вам свой выход, как я помог себе и своим близким стать... да что там греха таить стать НА МНОГО БОГАЧЕ! Это кажется, поначалу абсолютно нереальным, но это работает. Прочитайте ещё немножко, и вам всё станет ясно.
На сегодняшний день есть только два нормальных способа заработать, при этом практически совсем не работая (ну так только, посмотреть как там дела у меня дела, и всё). Значит, это МММ-2001 и GOLD LINE. Попробую вкратце рассказать, а вам уже решать, как поступать с этой информацией; продолжать поддерживать связь со мной или самостоятельно двигаться дальше, что тоже хорошо.
МММ-2011 Мы Можем Многое : на мой взгляд отличнейший проект с массой возможностей. Открыл его Сергей Пантелеевич Мавроди. Не надо сразу его "посылать" за прошлое, просто нужно включить мозг, зайти на его официальный сайт, и понять, что он всё на этот раз просчитал, и система неприкасаема и не рушима. В ней сейчас более 20 000 000 человек. Там всё просто; заходишь, регистрируешься, лучше по инвайту. Если по моему инвайту, то во первых - у меня отличный "десятник" (который занимается приёмом и выводом средств, а главное всегда на связи), ну а во вторых - буду всячески поддерживать и всё рассказывать. Кстати в подарок дают 20$ и при этом не надо ничего вкладывать, их дают просто так ( деньги переводятся на личный счет в банке через две недели после регистрации). Плюс бонус за вложенную сумму 40% от вклада (т.е если вложил 10000 руб., на счету будет 14000) И это реально, всё действительно всем платиться. Я в этой системе с января 2012 года. Уже получил подарочные 20 долларов, и со вкладов около 100 000 руб., при том что вложил всего 30 000. Дальше будет вообще сказка!!!
По вкладам (коротко). Если на месяц вкладываете (не важно какую сумму)- то под 20%, на 3 мес - умножаем на 3, на 6 мес. - умножаем на 13,8., ну а если на год - множитель на 400 (четыреста).
Теперь как зайти и зарегиться. Официальный сайт: http://sergey-mavrodi.com/.Заходим. Наверху справа зелёная вкладочка "Хочу вступить регистрация". Кликаем. Читаем второй абзац и нажимаем на "заполните форму". Регистрируемся (кстати почта лучше чтобы была на gmail или yahoo – их не банят), в строке «ИНВАЙТ» впивываем, ну например мой: " НАЕМ " (через Shift, большими буквами), или если хотите сами найти реферера, то пожалуйста, возражений нет. После регистрации ВАМ придёт письмо от десятника. С ним можно будет всегда связаться, он всё объяснит в лучшем виде. Захотите, сделаете вложения, будете через полгода в "шоколаде", не захотите – получите через две недели свои 20 баксов, с уже начисленными на них процентами. Если что, вот мои контакты: aleks77799801@gmail.com , тел. для смс. 89246266081. Если что, пишите, звоните, проконсультирую.
GOLD LINE : прекрасная вещь, проще простого. Вложился один раз на 55 $ и всё. Хотя там как бы предлагают людей искать, приглашать, но можно этого и не делать. Я там зарегился в феврале, деньги не вкладывал (зря, ну и личный кабинет тоже не открывается, пока не вложишь). Потом решился всё таки, положил 55 баксов, захожу в ЛК, а там упущенной прибыли за 3 недели 70 $, там как то сам сайт определяет номер сертификата для приглашений новых участников. Видимо вновь регистрирующиеся заходили по моему номеру, регистрировались так же и всё. Короче, проходит ещё 2 недели и........... деньги просто посыпались. Если надумаете, вот по этой ссылочке зайдёте и зарегистрируетесь: http://aleks7779.goldline.про.
Ну а если что непонятно по этому проекту, то пишите мне на тот же адрес aleks77799801@gmail.com или моему рефереру zmey09@gmail.ком
Ну вот и всё, это лучшее из лучших, проверенное и приносящее нереальную прибыль, при малых денежных и физических затратах. И там действительно можно не только немного "бабла поднять", а реально разбогатеть. Подумайте, почитайте отзывы, пораскиньте мозгами. Просто многие ничего не хотят менять в своей жизни (унылая работа, скучная но зато без "встрясок" жизнь- привыкли), а ведь наверное, для многих это единственный, а для кого то и последний шанс встать на ноги и никогда больше уже не опускаться на колени.
Удачи, счастливо!!!
P.S. Пожалуйста, если вам не сложно, напишите мне письмо с любым мнением.
Мой адрес: aleks77799801@gmail.com
Ваше имя: Александр
E-mail: aleks77799801@gmail.com
Текст отзыва: приобрели в этом магазине, в с. юринском автомобильную магнитолу. дома решили установить. не работает. через дня пришли в магазин попросили обменять, но почему то нам объявили только о возможности ремонта. на лицо нарушение.
Ваше имя: ольга
E-mail: blondinka333-92@mail.ru
Текст отзыва: Много качественных товаров покупали именно в Норд-Екатеринбург. Холодильник, газовую плиту, даже пылесос. Все отлично работает и по сей день. НЕ надо свою не внимательность и свой идиотизм распространять на Норд-Екатеринбург! А Норд-златоуст вообще директор мой бывший одногрупник. видимо херовый директор. как учился так и руководит
Ваше имя: НИКИТА
E-mail: mars.nikita@gmail.com
Текст отзыва: Купили в магазине Норд-Златоуст телевизор. Через 4 месяца проявился дефект: полосы на экране. Сдали в магазин на экспертизу, в итоге выявили заводской брак, но Норд без нашего ведома совершил ремонт. Менеджер вообще хамло! Будем писать претензию и обращаться в суд!
Ваше имя: Катерина
Текст отзыва: Ужасней магазина я просто еще не встречал!!В городе Златоуст магазин пора уже смело закрывать с таким отношением к покупателю.Несколько раз обращался в магазин по причине поломки плеера и в результате нечего:ремонтировать не умеют,принимают товар с нарушением прав потребителя(без подтверждения согласия) и сразу при обращении к ним мне заявили,что денег за некачественный товар я не получу,могу получить средства через суд и то нужно ждать долго судебных разбирательств((магазин ужасен,ЗАКРОЙТЕСЬ!!!!
Ваше имя: Алексей
Текст отзыва: Здравствуйте!
У меня следующая проблема: я 08 ноября 2011 года сдал дефектный коммуникатор в торговую организацию с требованием обменять товар на аналогичный, но документы были составлены администрацией магазина на гарантийный ремонт без моего ведома. В день моего обращения в магазин мне дали только документ, удостоверяющий факт приема товара магазином. Коммуникатор был отремонтирован и перепрошит без моего разрешения и заявления.
15-го ноября организация позвонила и предупредила об успешно произведенном гарантийном ремонте, но при проверке коммуникатора при администрации магазина, оказалось что телефон получил дефект, которого не было при моем пользовании(телефон не регистрировал сим-карту)и по этой причине я написал заявление на обмен не качественного товара и сумел потребовать заявление на обмен товара у юриста организации. До 27 ноября коммуникатор три раза сдавался на проверку качества в сервис торговой организаци по одной и той же причине(нет регистрации сим-карты).27 ноября я хотел забрать отремонтированный коммуникатор, но при проверке оказалось, что коммуникатор имеет недостаток с которым я и впервые обратился в магазин, хотя по первому акту мой товар был успешно отремонтирован.Конечно же я отказался забирать телефон из магазина и товар заново был отправлен в сервис. Сервисный центр в итоге написал, что телефон не подлежит ремонту так как причина поломки несет не гарантийный случай, хотя этот же СЦ и отремонтировал мой телефон при первом моем обращении. Во время так называемого ремонта сотовый телефон получил царапины и сломана крышка.Так же при проверке я обнаружил смс-сообщения не принадлежащие мне, то есть телефон эксплуатировался сторонними людьми. С актами сервисного центра я был ознакомлен, но при моем требовании копий актов, менеджер по претензиям смог мне передать только акты за последние три диагностики, а первый акт я получил через несколько дней, в котором я обнаружил, что заключение сервисного центра вдруг было изменено не в мою пользу.
При нахождении коммуникатора в ремонте магазин не выдал мне на временное пользование товар с аналогичными функциями.
Гарантийный ремонт производился в неавторизованном сервисном центре о чем свидетельствует сам же производитель товара.
После произведенного гарантийного ремонта в неавторизованном сервисном центре, производителем я был уведомлен об отказе в проведении бесплатного гарантийного ремонта, так как неавторизованный сервис не имеющий лицензии на выполнение подобных работ нарушил целостность упаковки и оригинальные пломбы товара, свидетельствующие об оригинальности товара.
Самое то интересное то,что нарушив несколько раз закон ОЗПП они пишут отрицательный ответ на претензию)))
Ваше имя: Азамат
E-mail: azamat.saitgalin@mail.ru
Текст отзыва: Лично я, уже не один год пользуюсь услугами "Норд", вся бытовая техника дома, из этого магазина. Возникали проблемы, с телевизором, но все вопросы решились мирно, продавцы, всегда приветливо улыбаются и охотно консультируют. Считаю, что для каждого человека есть свой магазин, а на всех не угодишь.
Ваше имя: Елена
Текст отзыва: Зашла на этой неделе в Норд, хотела блендер купить, и модель уже выбрала, очень долго гуляла по магазину выбирая, ко мне не один продавец не подошел. Обратилась к продавцу, чтобы продал мне товар, а он сделал такое лицо как будто я у него блендер в подарок попросила, цыкнул, закатил глаза,отвернулся так обреченно вздохнул и ушел в сторону по мобильному телефону кому то названивая. Очень было не приятно, и конечно я могла ему устроить истерику, но я была после ночной смены и мне не хотелось с кем то ругаться, поэтому я просто ушла из этого магазина НАВСЕГДА!!! И унесла деньги в другой магазин где меня встретили как родную, от этого даже блендером пользоваться приятнее.
Ваше имя: Инна
Текст отзыва: Сургут 27.11.11г.
Объездив весь Сургут в поисках 15-дюймового телевизора с LED подсветкой, заехал в магазин «НОРД” .
Консультант, выписав (последний с витрины) выбранный мной телевизор, направил меня к менеджеру за счетом по безналу, но менеджер сообщила: такого экземпляра на складе нет, а чтобы забрать с витрины пусть консультант что-то там исправит.
Консультант минут 15 с кем-то консультировался, затем сообщил - выписывайте.
Кассир попросила меня сообщить ИНН, иначе она не выпишет счет, таков приказ руководства.
Впервые сталкиваюсь с такими приказами, сказал я, и пошел к администратору.
Администратор так же сослалась на приказ, но пообещала выслать счет по Mail, в обмен на реквизиты.
Уведомив менеджера и консультанта об этом и попросив поставить товар в резерв, я покинул магазин, в котором все хождения и очереди заняли у меня более часа времени.
Спустя 4 часа получаю Mail с сообщением: таких телевизоров на складе нет.
Еду обратно в магазин и узнаю, что его за это время продали………..
Теперь за версту буду обходить этот бордель.
Ваше имя: Владимир
E-mail: surguttv@bk.ru
Текст отзыва: zXnrGv <a href="http://qnovqlwnnyxy.com/">qnovqlwnnyxy</a>
Ваше имя: slabedgsjqi
E-mail: eynnzc@vxptqy.com
Текст отзыва: Never seen a btteer post! ICOCBW
Ваше имя: Spike
E-mail: vince@puntotours.com
Текст отзыва: Сейчас прочитала все отзывы.Я в Норде взяла уже много бытовой техники и проблем не возникало не разу.Своим друзьям рекомендовала и нахваливала.После ситуации с термопотом я уже задумалась....
Ваше имя: Галина
E-mail: alena_t_83@mail.ru
Текст отзыва: Только-что привезли термомот СКАРЛЕТ.Я лоханулась не вскрыла коробку,курьер-спешил.Только курьер вышел я обнаружила,что коробка мокрая,ее даже открывать не нужно было,потому-что дно было не закреплено.Достала термопот,корпус смещен по отношению к днищу и внутри что-то гремит.Вот позвонила водителю,чтоб вернулся,оказалось,что не имеет права возвращаться.Короче все свелось к тому,что надо ехать на Антона Валека 12.
Ваше имя: Галина
E-mail: alena_t_83@mail.ru
Текст отзыва: Решили приобрести в магазине г.Нефтеюганска телевизор ЖК и микроволновую печь-в магазине Норд этого не получилось. Т.к. долго ждали продавцов консультантов и даже на просьбу проконсультировать нас, никто так и не отреагировал, отмахнувшись от нас, они просто пошли курить, не учитывая, что у нас на руках был месячный ребенок. Не выдержав духоты и скотского отношения к покупателям мы решили покинуть магазин. Мы очень довольны покупками, приобретёнными в другом магазине!!!
Ваше имя: Юлия, Нефтеюганск
E-mail: yul2718480@yandex.ru
Текст отзыва: в моём силе с б сорокина не могут найти сдачу никогда нужно им сминить вывеску норд на сельпо
Ваше имя: ласков.в.н
Текст отзыва: Дорогие покупатели,прежде чем идти в этот магазин несколько раз подумайте и решите нужны ли вам еще несколько проблем,ведь приобретая товар у данной организации в большинстве случаев можно натолкнутся на какую-нибудь проблему.Да,продавцы многое не знают, в особенности консультанты электроники и поэтому уже несколько раз убедившись в несостоятельности продавцов и администрации магазина Норд города Златоуст я просто перестал там что-либо покупать.Не повторяйте мои ошибки!
Ваше имя: недовольный покупатель
Текст отзыва: Почему в моем городе Ишиме сотрудники магазинов не принимают клубную карту,мотивируя тем, что ее действие давно отменили ,а в Екатеринбурге по этой же карте скидку сделали без проблем(покупала аэрогриль хоттер)? Что это -самодеятельность наших продавцов -консультантов или просто меня развели на деньги?
Ваше имя: Марина
E-mail: 77mdeeva@mail.ru
Текст отзыва: Купила 05.07.2011г. морозильную камеру Беко по кредиту. 09.07.11 доставили. 09.07.11 - обнаружился брак, и в этот день написала претензию об ее замене или возврате денег. на что работники ИП Порзенкова (магазин "Норда" по улице Дарвина,18) в частности их директор Смородина Светлана Владимировна приняв притензию была не очень компетентна. все время звонила или по интернету с кем то переписывалась по каждому поводу. даже свою должность немогла самостоятельно написать. что уж говорить о принятии решения о замене браковоной вещи на качественную. в итоге прислали филькину грамоту о том что Беко механически сломана и замене не подлежит. с одной подьписью и без печати да плюс человек который подписал по доверенности. а где копия доверенности и акт об экспертизе.
в общем идем все решать в суд. чтобы там помогли разобраться кто прав а кто виноват.
В общем у меня большое сомнение об деятельности ИП Борзенкова в частности об его магазинах "Норд". продают некачественные вещи и потом прикрываются ст.25 Закона об "Защите прав потребителя". и менять, и возвращать деньги не хотят.
напрашивается ВЫВОД: ВСЕ ЧТО ОНИ ПРОДАЮТ ЗАВЕДОМО ИМИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ И ЛЮДИ СИДЯТ ТАМ ПОДСАДНЫЕ.
НЕПОКУПАЙТЕ У ИП БОРЗЕНКОВА НИЧЕГО, ДЕНЬГИ У ВАС НЕ ЛИШНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!
Ваше имя: Марина
E-mail: nema015@mail.ru
Текст отзыва: ПОЗОР! ОГРОМНЫЙ ПОЗОР ВСЕЙ СЕТИ НОРД! НАЧИТАЛАСЬ ОТЗЫВОВ! ХОТЕЛА У НИХ КУПИТЬ ХОЛОДИЛЬНИК, ДА ЖЕЛАНИЕ ПРОПАЛО!
Ваше имя: Не состоявшийся покупатель
Текст отзыва: Купили чайник. Чайник вонючий и по другим отзывом в интернете завах не проходит и после 50 кипячений, один человек даже якобы отравился. В магазине НОРД *** чайники не меняют!!!!! имейте ввиду. Делать независимую экспертизу и обращаться в суд - слишком хлопотно ради чайника, а экспертиза магазина брака не признает. Для них заппах - это не брак. Такие чайники могут быть вредными для зоровья и вообще не приятно пить чай со вкусом перегретой пластмассы. Советую признать что на вас нажились и купить другой чайник, может даже в том же магазине (вероятно что с другой покупкой повезет больше). Но не расчитывайте вернуть деньги!
Очень неприятные впечатления.
Ваше имя: Сергей
E-mail: number1@olympus.ru
Текст отзыва: Магазин ЛОГО г. Ирбит, Логинова 1-б. У меня возникли небольшие проблемы с покупкой товара и в общении с
продавцами в вашем магазине. Недавно я (точнее моя мама) купила
электрочайник в вашем магазине. Причем, покупая чайник, она выбрала
понравившуюся модель на витрине и когда она решила купить этот чайник,
продавец принес такой же чайник из кладовки в запечатанной упаковке и
даже не показал и не достал его из коробки. Когда мы достали его дома
из коробки, то от него сильно пахло пластиком и на нагревающем диске
были следы от кипячения. Ладно, думали пройде, да нет, запах все так
же сильно держался. Огорчившись, мы поехали в магазин, что бы обменять
данный товар (т.к.согласно п.1 ст. 18 ЗЗПП мы можем обменять
некачественный товар), но не тут то было. Продавец послал нас куда
подальше с своими желаниями. Притащил какую то бумажку, где написано,
что данный товар обмену не подлежит, хотя если имеется брак
(неприятный запах), то товар должен обменяться. Не хотелось бы
доводить дело до экспертизы (за ваш счет) и судебных разбирательств и
обсуждения данной проблемы в сети и в нашем маленьком городке. Буду с
нетерпением ждать ответа и решения данной проблемы.
Ваше имя: Красулин Денис
E-mail: KrasulinDG@mail.ru
Текст отзыва: Магазины Норд!! Хамят все начиная от директора магазина,( г. Тюмень, ул Полевая) до руководителя в Екатеринбурге Татьяны Валерьевны Соколовой, выслушать клиента и просто решить проблему не умеют и психологически неприемлют какие либо возражения в свой адрес..
г. Борзенков поменяйте своих топ менеджеров ибо Вы теряете свой имидж и прибыль, да и молва о Ваших магазинах очень и очень некачественная
Ваше имя: Ирина
Текст отзыва: Купила в магазине Норд - КС (Челябинск) монитор. Про продавцов хамло, молчу. Монитор сломался на 3 день после покупки. А домой когда приехала обнаружила, что не хватает 2 кабелей. Приехала через 4 дня после покупки в полной уверенности, что вернут деньги. Меня с х*я на х*й только не послали. Сегодня написала в комитет по правам потребителей. Честно, даже ничего не жду. В России живем. Тут каждый сам за себя.
Ваше имя: Любовь Лаптенкова
E-mail: laptenkova@inbox.ru
Текст отзыва: Купила бракованную машинку для стрижки не дешевую и ремонтировать не хотят по гарантии и менять тоже. Люди пишите в роспотребнадзор - подобных случаев у этого магазина много пусть "наверху" проверяют.
Ваше имя: Злая покупательница
Текст отзыва: Никогда не думала, что в этом "народном" магазине могут быть такие безграмотные продавцы-консультанты, до этого момента было в магазине «Норд» сделано не мало покупок, делали покупки и через интернет-магазин и не было никогда претензий, еще и своим знакомым рекомендовала.
Купила 19 февраля в магазине «Норд» который находиться по адресу: улица Машиностроителей,19 в подарок на День рождения термопот Panasonic, рассказала продавцу-консультанту свои требования, получила «консультацию», еще раз для подтверждения слов продавца задала эти же вопросы на контрольном столе, получила ответ такого же содержания, счастливая и довольная пошла домой. Но когда пришла домой и стала разбираться, оказалось это совсем не, то о чем я им говорила. Моя вина в том, что мне самой нужно было достать паспорт на товар и прямо в магазине его изучить. 25 февлаля попыталась вернуть термопот обратно, но не тут-то было. Деньги мне отказались вернуть, а скандалить дальше тоже не очень хотелось, пришлось поменять этот термопот на сертификаты. И самое обидное, что 25 февраля глядя мне в глаза администратор сказал, что продавец-консультант уволена (очень много нареканий со стороны покупателей), а 27 февраля этот продавец-консультант гуляет спокойно по магазину. Вот и надейся на продавца-консультанта, а сам не плошай.
Прошу рассмотреть эту претензию и дать на нее ответ.
Ваше имя: Нина Решетникова
E-mail: n.reshetnikova62@mail.ru
Текст отзыва: Пришли в магазин купить стиральную машинку, она оказалась бракованной и продавец предложила другую. Пояснив при этом, что если не понравится, то в течении 14 дней можно вернуть деньги или обменять на другую. Мы выбрали другую модель. Оплатили покупку и доставку. Когда пришли домой, обнаружили, что она нам не подходит по габаритам. Позвонили в магазин, отказались от доставки. Снова пришли в магазин, нам сказали зайти в другой день, т.к. у менеджера по возвратам выходной. При этом мы спросили у продавца как это все происходит. Он объяснил, что придете напишете заявление и Вам сразу вернут деньги. Пришли в назначенный день, объяснили ситуацию, написали заявление. Но менеджер по возвратам нам сказала, что деньги нам не вернут. Она ссылалась на 25 ст. закона о защите прав потребителей. Как поступить в данной ситуации. Ведь этой стиральной машины у нас нет. Она в магазине. Есть только чек.
Ваше имя: Ирина
E-mail: Irinakonuhova@rambler.ru
Текст отзыва: Пришли в магазин купить стиральную машинку, она оказалась бракованной и продавец предложила другую. Пояснив при этом, что если не понравится, то в течении 14 дней можно вернуть деньги или обменять на другую. Мы выбрали другую модель. Оплатили покупку и доставку. Когда пришли домой, обнаружили, что она нам не подходит по габаритам. Позвонили в магазин, отказались от доставки. Снова пришли в магазин, нам сказали зайти в другой день, т.к. у менеджера по возвратам выходной. При этом мы спросили у продавца как это все происходит. Он объяснил, что придете напишете заявление и Вам сразу вернут деньги. Пришли в назначенный день, объяснили ситуацию, написали заявление. Но менеджер по возвратам нам сказала, что деньги нам не вернут. Она ссылалась на 25 ст. закона о защите прав потребителей. Как поступить в данной ситуации. Ведь этой стиральной машины нас нет. Она в магазине. Есть только чек.
Ваше имя: Ирина
E-mail: Irinakonuhova@rambler.ru
Текст отзыва: Хочется ответить на отзыв SkyThorn759.
А тут никто и не плачится, хочется просто до людей донести что товары в этом магазине некачественные и обслуживание ужасное. Хватит людей обзывать, если кто то у нас тут тупой то могу подробно объяснить. Каждый человек не может разбираться во всех азах бытовой техники. У кого то эта покупка в первый или второй раз в жизни, и на этот случай и существуют консультанты что бы помочь в выборе. Это их прямая обязанность, вместо того чтобы стоять смеяться со своими коллегами и выражаться нецензурно не обращая при этом никакого внимания на клиентов.
А в том что их на всех не хватает, я что ли виновата?
Я готова подождать если они заняты, но (ещё раз повторюсь) когда они ржут в сторонке это наглость.
И напоследок хочу добавить, что большинство граждан не подкованы в знаниях про гарантийники и поломки. Многие познают все "прелести" в процессе, когда сталкиваются с этим в первые.
Мастера заняты ремонтом некачественной техники, которая УМУДРЯЕТСЯ САМА ЛОМАТЬСЯ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
Соглашусь с людьми которые пишут "в вашем магазине больше покупать точно ничего не буду, и друзей и знакомых отговорю!"
Ваше имя: Анастасия
E-mail: Snastjusha@rambler.ru
Текст отзыва: г.Сургут Свободы 2. Покупали стиральную машинку, обслуживание ужасное. Консультанты ржут, матерятся, не обращая внимания на покупателей. Ну да ладно. Купили. Сломалась. В течении 14 дней с небольшой нервотрёпкой поменяли. Опять сломалась. Мастер с НОРДа приехал, разобрал машинку, обвинил нас , что мы сломали. Содрал с нас деньги за вызов и диагностику. Акт не стал составлять, оставил это дело на потом. По закону (узнала об этом позже) должны были всё сделать бесплатно. Набегались что в первый раз, что во второй. В общем покупателей не ценят, товар некачественный. Слышали плохие отзывы, но не верили пока на своей шкуре не проверили. Решили больше не связываться с этим магазином.
Ваше имя: Анастасия
E-mail: Snastjusha@rambler.ru
Текст отзыва: Добрый день,сегодня посетили с мужем магазин Норд по ул. Молодогвардейцев в г. Челябинске,хотели приобрести блендер и нам это почти удалось))Но сначала мы как и большинство покупателей данного магазина искали минут 15 консультанта,затем пробив чек нас попросили подождать "мальчика" ,который проверит и упакует.Прождав 10 минут,мы стали спрашивать подойдет кто-нибудь или нет,на что охранник ответил я не знаю,но попытался остановить пробегающего мимо продавца,с просьбой упаковать,на что продавец прячась за большой плакат помахал руками и сказал,это не мои клиенты и мне некогда ими заниматься.Нам не оставалось ничего другого,как попросить вернуть обратно наши уплаченные деньги,на кассе очень-очень быстро нам сделали возврат.Лучше б с такой быстротой появился наконец продавец и магазину не пришлось бы терять в нашем лице покупателей.Никаких извинений за такое обслуживание и долгое ожидание нам конечно же не принесли и совершать покупки мы отправились в другой магазин.Соответственно настроение было испорчено и в этот магазин больше ни ногой,хотя неднократно совершали в нем покупки( стиральную машину,плиту),привлекали цены и раньше обслуживание было не ахти,но сегодня уже был перебор.
Ваше имя: Эля
E-mail: Elya-hakimova@mail.ru
Текст отзыва: очень рад что, все вопросы по рекламации решаются быстро и четко. в отличии от конкурентов этого магазина, претензии писать не приходится! спасибо ребята!
Ваше имя: Анатолий
E-mail: anatil@e1.ru
Текст отзыва: Отличный магазин! Сам несколько раз приобретал хорошие товары, как ТВ-тюнеры, пульты и технику для кухон.
Тем, кто недоволен, хватит плакаться уже, реально как маленькие! Кто умный, тот сможет выбрать товар самостоятельно, а у продавцов-консультантов и так на свою голову таких непутёвых клиентов хватает!
Никто не думал о том, что персонала не хватает на всех покупателей?
Особенно рассмешил первый коммент в жалобах: ЦИТАТА: "в вашем магазине больше покупать точно ничего не буду, и друзей и знакомых отговорю!" Ха! Если вы даже СВЧ-печь самостоятельно выбрать не можете и доходите до администратора, то сколько лишнего времени потеряют консультанты, пока будут растолковывать вам про всё?
По поводу гарантии скажу то же самое: п мастера постоянно заняты ремонтом товаров, которые вы умудряетесь сломать "через неделю после покупки". Если знать куда обращаться, с гарантийным ремонтом проблем не возникнет.
ЦИТАТА [2]: "А ещё интерессно вот мы все пишем, а с этим кто-нибудь разбирается?"
А вы посмотрите на то что вы пишите. Вы даже элементарно не видите типа отзыва. Пример этому - Ирина Николаевна, или "ШиШ". Вы хоть смотрите, в какой раздел отправляете отзыв? Несмотря на то, что обслуживание вас устроило, ваш комментарий оказался в жалобах!
Администрации на заметку: сделать тип отзыва по-умолчанию "Похвала", тогда реально будет больше пользы, и для вас, и клиентов.
Ваше имя: SkyThorn759
E-mail: arthur.sky-thorn@yandex.ru
Текст отзыва: Челябинск, Черкасская,15, ТК КС, Отдел "НОРД". Ужаснее обслуживания не встречала. Продавцы хамло. Сначала не могли дозваться консультанта, пришел минут через 10, спросил:"Чё надо?" Попросили помощи в выборе СВЧ-печи, тишина, спросили про клубную карту, ответ "Если надо на кассе 50 руб., и короче как определитесь так позовете, мне некогда!" про тон даже и говорить лишне это просто ужасно. Когда пошли его звать(сами пошли) разорался на весь магазин что ему некогда, а если не устраивает обслуживание то идите отсюда. Пришлось идти к администратору, который без энтузиазма, но всё-таки помог в выборе. Так что для лучших продаж ПОМЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!! P.S. В вашем магазине больше покупать точно ничего не буду, и друзей и знакомых отговорю! А ещё интерессно вот мы все пишем, а с этим кто-нибудь разбирается?
Ваше имя: Тамара
E-mail: tamaruska@mail.ru
Текст отзыва: Приобрела в магазине Норд Свердловской области города Первоуральска пылесос. Ломался 1 раз когда был на гарантии, устранили причину поломки без каких либо проблем. Пылесос до сих пор хорошо работает уже 2 года.
Ваше имя: Ирина
E-mail: Nuriahmetovaii@mail.ru
Текст отзыва: Купили в магазине Норд г. Сургута тепловентилятор Vitesse, когда несли домой показался очень легким для керамического нагревателя. Дома включили, кнопки все сразу перестали работать, куда-то впали, поворотный механизм отказал. В общем, оказалась дешевая китайская подделка, что весьма небезопасно, ведь прибор достаточно мощный. Хорошо хоть вернуть удалось без проблем. Но потраченного времени жаль. Теперь опасаемся, что все остальное там также поддельное.
Ваше имя: Анна
Текст отзыва: Здравствуйте.
Не понравилось обслуживание в магазине "НОРД", г.Сургут. Пришли под закрытие практически, но это нисколько не оправдывает персонал. Если устали, значит, время работы надо сократить. Так вот, внимания на нас никто не обращал. Сами с усами.. выбрали термопот, в это же время, лицезрели склоки между руководством и персоналом, что при посетителях считаю недостойным.. помимо вызывающего внешнего вида самого персонала,от оного создалось впечатление, что консультанты продают себя, нежели электронику.. принесли нам на кассу термопот, по глупости проверять мы не стали, дома обнаружили, хорошую вмятину на нём..ну это наша ошибка.. на кассе добил вид жующей жвачку тётеньки, больше напоминающий корову в стойле.. и осадок остался неприятный.
Ваше имя: Ольга
E-mail: mmechennaya@rambler.ru
Текст отзыва: Приобрел в магазине "НОРД" (Площади 1-й пятилетки) для ребенка микросистему, продавец очень долго ломал голову с проверкой в итоге сказал что все проверено, все работает... привез домой подключил, оказалось ни одна кнопка не функционирует...гроб... с претензией меня отправили на Антона Валека 12...
В замене на месте, и возврате денег отказали... (все записал выложу в YouTube)
Ваше имя: Александр
E-mail: keller3@mail.ru
Текст отзыва: приобрел вытяжку на кухню продавец саломатов илья не сообщил что к ней в подарок прилагается угольный фильтр и сказал что к ней требуется фильтр сам подобрал и принес на кассу когда кассир провела весь товар через кассу то оказалось что фильтр прилагается к вытяжке в комплект но я не стал возвращать купленный фильтр и проверив его дома оказалось что он не подходит по габаритам хотел вернуть деньги за товар на что мне отказали прошу ответить мне
Ваше имя: Шафиков Денис
E-mail: fasttooth@mail.ru
Текст отзыва: Купили бабушке холодильник, отвезли в деревню... Через неделю сломался - звоним в магазин, говорят звоните в РемБытТехнику (7711811)-гарантийное обслуживание они производят. Звоню: там говорят: Да, мы выедем в деревню к вам, тока есть ли печати на всех отрывных гарантийных талонах? А их нет. Беру талоны, 40км и я в магазине - поставьте печати, гуманоиды. Поставили. На следующий день РБТ мне говорит: ооо - деревня, не поедем. Звоню в Норд - в отдел качества (7937396) - там провисел на линии 30 минут (звоню с сотового, благо безлимит), говорят привезите чек, нам посмотреть на чек надо бы..... Бред! Продиктовал все номера чеков и сертификатов. Выедут через 2-3 дня. Посмотрим что будет, а пока....::: Бабушка и дедушка рады подарку. Большой! и места много занимает!
Ваше имя: Сергей
E-mail: levin@bossmail.ru
Текст отзыва: Отказываются обслуживать по гарантии, это кошмар а не сервис...дозвониться не куда не возможно, ужас!!!! Был такой классный бренд а оказался большим разводом!!!!
Ваше имя: Калли
E-mail: siroka@mail.ru
Текст отзыва: Мною был приобретен пылесос на Антона Валека 12. Обслуживание прошло на ура! Приятная консультация, отличное обслуживание, в общем мне все понравилось! Могу сказать они получили постоянного клиента!
Ваше имя: Ирина Николаевна
E-mail: girafo4ka@rambler.ru
Текст отзыва: Мною был приобретен пылесос на Антона Валека 12. Обслуживание прошло на ура! Приятная консультация, отличное обслуживание, в общем мне все понравилось! Могу сказать они получили постоянного клиента!
Ваше имя: Ирина Николаевна
E-mail: girafo4ka@rambler.ru
Текст отзыва: Уважаемый Илья Александрович!
Обращаюсь к Вам как к владельцу сетей НОРД, техномаркетов ЛОГО, 220 Вольт.
Меня зовут Габбасов Рустем Феликсович, я работаю в юридическом отделе правового управления Администрации городского поселения Лянтор. В мои должностные обязанности входит обеспечение защиты прав потребителей в нашем городе.
С 2007 года по 2009 год в нашем городе на городском рынке работал один из магазинов Вашей сети - техномаркет "ЛОГО". В 2009 году данный магазин бесследно растворился, однако ко нам до сих пор обращаются потребители, купившие в Вашем магазине некачественные товары, гарантийный срок которых еще не истек. По закону о защите прав потребителей граждане имеют право обменять некачественный товар, потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Но перед ними встает очень большая проблема по поиску лица, которое является правопреемником несуществующего магазина, работавшего под Вашим брендом.
По закону граждане имеют право предъявить свои требования непосредственно к производителю товара, но согласитесь, что еще более проблематичный путь решения существующей проблемы.
Прошу сообщить какие меры будут предприняты Вами по решению данного вопроса, т.к. обращения граждан по поводу некачественности товара, приобретенного в Вашем магазине носят не единичный характер.
С уважением,
Ваше имя: Габбасов Рустем
E-mail: GabbasovRF@admlyantor.ru
Текст отзыва: Отвратительная консультация в он-лайн магазине. пытаюсь выяснить какого цвета чайник есть у них в наличии, час подумав, консультант отвечает, что нет возможности узнать.
Ваше имя: Кристина
Текст отзыва: Отвратительная консультация в он-лайн магазине. пытаюсь выяснить какого цвета чайник есть у них в наличии, час подумав, консультант отвечает, что нет возможности узнать.
Ваше имя: Кристина
Текст отзыва: Челябинск, на улице Молодогвардейцев магазин ужасный. Первый раз покупали плиту, продавца ждали минут 15-20, дождались купили, но осадок остался неприятный от того, что консультант не обращает никакого внимания. Через какое-то время обратились еще раз в этот же магазин, хотели купить технику, но как и в прошлый раз консультанты стояли кучками болтали, когда я позвала консультанта он обернулся на нас и продолжил свой разговор с другим консультантом. Мы постояли минут 5-10 и не дождавшись консультанта поехали в другой магазин. Больше никогда не буду обращаться в этот магазин
Ваше имя: Лена
Текст отзыва: Был определенный период когда техники было много необходимо всякойбыло купить: ДВД, чайник, посудомоечная машинка, комбаин, пароварка и т.д. это все мы покупали в течение года. в общем так получилось, что я постоянно проводила время в магазинах бытовой техники по всему городу Екатеринбургу, причем в разных. Сама удивляюсь ничего в норде не купила!!!!! Обслуживание ужаснейшее. Если не хамство, то высокомерие такое !!!... как будто не я пришла деньги тратить, а мне одолжение делают продать. Например ДВД: неоказалось в наличии с караоке на 4000 песен, а очень надо было. Я попросила позвонить в тот магаз где был такой экземпляр. Дак меня чуть дурой неназвали хотя дело пяти минут, а мне бы не ездить туда. Потому что когда я туда приехала на ЖБИ через все пробки мне сказали что микрофон сломан. В общем хамство, совершенное нежелание ни помочь, ни продать. В итоге около ста тысяч магази в моем лице упустил выручки.
Ваше имя: Елена
E-mail: 1namber@mail.ru
Текст отзыва: Мне очень нравится Ваш магазин, но столкнулась с очень не приятной ситуацией. Выбирая нужный мне товар в г Нижний Тагил ул. Ленина "Александровский Пассаж", наблюдала картину как директор магазина отчитывала своих подопечных, все понимаю начальство, но зачем на людях???
Ваше имя: Александра
Текст отзыва: 11 февраля 2010г "Норд" Гагарина, 27/ Первомайская, 81 столкнулась с откровенным хамством, крайним неуважением к покупателю, приготовности оплатить покупку. в 20.00 в грубой форме попросили уйти из магазина т.к. кассы закрыты. Выбор покупки делала с консультантом. Оплатить так и не позволили, из магазина выставили.
Ваше имя: Светлана
Текст отзыва: В городе Советском ХМАО у меня знакомый устроился в этот магазин. Но долго не проработал, так как предложили более выгодную работу. Он мнет рассказал о негласном правиле: как в магазинах НОРД и ЛОГО все менеджеры могут брать бытовую технику домой от одного до пяти дней для более детального изучения. Так вот в основном мой друг брал приставку sony ps3 и атнюдь не проверял, а тупо мы играли у него. Думаете он один такой? Сомневаюсь. Хотите купить б/у приходите в эти техномаркеты.
Ваше имя: Денис Владимирович
Текст отзыва: 18.12.2009 хотела купить в магазине "Норд" (отдел в ТК "Синегорье") блендер. Сделала выбор, после этого 10 минут бегала по залу в оисках продавца-консультанта. Такое ощущение, что по залу они передвигаются только группами по 2 или 3 человек и постоянно общаются по теелфону. Затем мне 2 молодых людей 20 минут (!!!!!) пытались упаковать этот блендер к оробку. После 2 или 3 попыток это сделать им с трудом удалось, но при этом одна деталь осталось "лишней", мне ее предложили примотать скотчем к коробке (гениальный выход!!!!). А после этого выяснилось, что все документы на товар (в т.ч. и гарантийный талон) были упакованы в коробку к другому покупателю. Пришлось делать возврат. Очень жаль потраченного времени и того неприятного впечатления, которое осталось после посещения этого магазина. Не думаю, что еще когда-нибудь решусь выбирать подарки в магазинах "Норд".
Ваше имя: Татяна
Текст отзыва: Директору ДБТ «НОРД»
Борзенкову Илье Александровичу
От Севастьяновой Екатерины Ливерьевны
Конт.тел.: 8-908-042-55-25
Прошу разобраться в сложившейся ситуации по бездействию или умышленному сокрытию фактов некомпетентности сотрудников ДБТ «НОРД».
Я, Севастьянова Екатерина Ливерьевна, обратилась в Службу Безопастности ДБТ «НОРД» по поводу отнятия у меня обманным путем денежных средств размере 3 000 (Три тысячи) рублей 26.10.2009г. (с учетом свидетельских показаний) сотрудником ДБТ «НОРД» на рабочем месте, директором магазина в г. Южноуральске Басюлом Александром Сергеевичем. Суть обмана состояла в том, что Басюл А.С. обещал мне (после личного знакомства) продать встраиваемый холодильник, при этом 3 000,00 руб. была предоплата, после получения товара я должна была заплатить еще такую же сумму (или незначительно больше), после этого перестал выходить на телефонную связь, либо встречи.
11.12.2009г. мною было направлено письмо Начальнику службы безопасности Казакову И.А. о возврате предоплаты ДБТ «НОРД» за холодильник в размере 3 000,00 руб. (с указанием реквизитов моей банковской карты) на что Казаков И.А. в устной форме (по телефону) ответил мне, что ничего возвращать он не будет (нет чека, так как деньги брал Басюл А.С, лично в руки) а Басюла А.С. он уволил. Таким образом проблемы нет.
Прошу выяснить причастность Казакова И.А. в продажах товаров без документов из магазинов (так как инвентаризация после увольнения Басюла А.С. видимо не проводилась).
Настоятельно прошу вернуть мне денежные средства, незамедлительно дать распоряжение в бухгалтерию, перечислить денежные средства в размере 3 000 (Три тысячи) рублей 00 копеек, на мою банковскую карту.
Прошу вернуть в Калининское отделение Сберегательного банка № 8544 г. Челябинска
Перечислить на следующие реквизиты:
ПОЛУЧАТЕЛЬ: ИНН 7707083893
Калининское ОСБ 8544/0234
Уральского БАНКА СБ РФ
БИК: 047501602
КПП: 744702001
БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ: Челябинское ОСБ № 8597
г. Челябинск
к/сч 30101810700000000602
Для зачисления на сб/кн счет 47422810272199940001
НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА:
Номер л/сч 40817810172194008508 Севастьяновой Екатерине Ливерьевне
(Ф.И.О. полностью)
С уважением, Севастьянова
Екатерина Ливерьевна
17.12.2009г.
Ваше имя: Екатерина
E-mail: sevastyanova@74.ru
Текст отзыва: Норд - просто ужасен. Во-первых, большинство продавцов явно хамит, в какой бы магазин не зашли, стоят без дела или где-то бегают по своим делам. Кроме того, в магазинах явное нарушение законов о защите прав потребителей - отправляют сдавать товар в другой магазин (по другому адресу), детали, на которые гарантия не распространяется, требуют от покупателя при возврате товара по гарантии, коробки требуют приносить, якобы без них не имеют права принять товар... В общем, не магазин, а что-то невероятное...
Ваше имя: Юлия
E-mail: kleo321@yandex.ru
Текст отзыва: Заказал через интернет-магазин утюг и гладильную доску. Перезвонили и договорились о времени доставки уже через 20 минут. Похвально! Доставили вовремя.
Насчет качества-посмотрим.
Ваше имя: ШиШ
E-mail: shish_st@mail.ru
Текст отзыва: имея большой опыт покупки бытовой техники хочу заметить что по сравнению с другими магазинами внорде и обслуживание и качество самой техники весьма приличное а на такие мелочи как невозможность отыскать продавца консультанта ну нет их в зоне видимости наэто можно и закрыть свои глазки
Ваше имя: елена
Текст отзыва: Нас не устаревает сервис. Два раза покупали товары (Челябинск, Черкасская 15), и попадали на одного и того же кассира (фамилию я не увидела, не было бейджика). Обращаться с клиентами не умеет, хамит. К тому же последний раз были там 30 октября, в выходной день, так на кассе работал 1 человек, в очереди стояли 30 минут.
Ваше имя: Ольга
Текст отзыва: Купили чайник, вроде все хорошо, но когда закипел, стал издавать писки, отдаленно напоминающие какую-то популярную милодию. Нас такой "сервис" не устроил, решили поменять. В итоге на наше заявление ответили, что якобы, нас при покупке проинструктировали о наличии "музыки" при закипании (этого небыло - моя жена может быть тому свидетелем), плюс "имеются следы эксплуатации в виде капель влаги", в связи с чем чайник обмену и возврату не подлежит.
В общем, впечатления от сервиса магазина отвратительные, быть там больше не желаю и никому не советую.
Ваше имя: Александр
Текст отзыва: Купила газовую печь Норд, пока была на гарантии проблем не было, а по истечении(4 года)сказали, что модель устарела и ее можно выбросить так как запасных частей к ней нет.
Ваше имя: натали
Текст отзыва: в магазине Норд г.Алапаевска приобрел холодильник,в течении гарантийного срока ломался два раза,подал в суд на возврат денег.Суд выиграл!но магазин не согласен с решением суда,подали на пересуд!4 месяца живу без холодильника.отвратительная сервисная служба!даже в ремонт не хотели увозить!ни кому не советую приобретать в норде!!!
Ваше имя: роман
E-mail: xarley-69@rambler.ru
Текст отзыва: Раньше мы всегда покупали технику в Норде (г.Екатеринбург).В январе 2008 года заехали и увидели газовую плиту, она была со скидкой, т.к. у нее не было решетки (причем об том продавцы узнали в процессе продажи! Но это было еще не все.Когда специалист из газовой службы стал устанавливать, выяснилось, что жэта плита предназначена для деревень и садовых домов, т.е.для работы на природном газе (из баллонов)!!!Продавец этого нам не сказал,естественно,иначе я бы никогда не купила эту плиту!Я написала претензию,мне ответили на нее в этот же день:позвонил зам.дир-ра магазина и сказал,что может предоставить скидку при покупке следующего товара в их магазине на сумму, которую я заплатила,чтобы поменять тип газа у плиты (500р.). В итоге,в феврале я покупала пылесос,и мне сделали скидку... на 100 рублей! Мало того,в период акции,в Норде делают очень хитро.Объявляют на все скидку 20% и только на 3 дня,а сами поднимают цены и делают скидки. Т.е.и без акции можно купить тот же товар чуть ли не дешевле!!! И это НАРОДНЫЙ магазин!!! стыдоба!
Ваше имя: Ника
E-mail: nikolaevaey77@mail.ru
Текст отзыва: зашел в магазин норд в первоуральске сведловской области, хотел купить много товаров, продавца не было пол-часа, девки из другого отдела покупателей игнорировали, между собой мило болтали. так и ушел ни с чем. поганая контора!
Ваше имя: владимир
E-mail: bob-b@mail.ru
Текст отзыва: В сентябре мы приобрели стиральную машину в магазине "Норд" (ни когда там не покупайте ни чего!!!) на 2-ой день она вышла из строя, произвели замену электро-модуля (по гарантии). Сегодня она вышла из строя снова, но гарантийный срок закончился, теперь нам за ремонт считают около 2тыс. руб. Готовы подать в суд на магазин. Отвратительное качество товара!
Денис, гор. Екатеринбург
Ваше имя:
Текст отзыва: Приобрели соковыжималку. Сок отжимает плохо, вместе с жидкостью пропускает ошметки мякоти, очень сильно греется и начинает пахнуть паленой изоляцией. Отнесли в магазин - мне сказали, что она работает нормально и деньги вернуть отказались. Отдала товар на независимую экспертизу, которая подтвердила заводской брак. Это заключение я подала в магазин, где мне сказали - ждать их решения. Жду уже три недели. Никто ничего не знает.
Евгения Андреевна, город Орел
Ваше имя:
Текст отзыва: Купили тостер в НОРДе. Сгорел сразу. Денег не вернули, тостер не обменяли под видом того, что мы сами туда плеснули жидкость. В принципе деньги за тостер отдали не большие, но теперь всей семьей чувствуем себя... неумными, что ли. Продолжаем жарить сухарики в духовке.
Рыковы,
Ваше имя:
Текст отзыва: Захотел порадовать себя и близких, купил для всей семьи видеокамеру SONY. В магазине НОРД мне выписали гарантийный талон, все как надо. Когда дома обнаружилось, что камера не работает, то есть контроллер ее не видет. Короче, купил явный брак. В магазине мне вернуть деньги отказались и отправили в их гарантийку, Там мне выдали заключение, что поломка вызвата "посторонним вмешательством" - ерунда, я в нее не влезал и вообще, я технарь по профессии. Короче, экспертиза за экспертизой - теперь жду, чем дело кончится.
Андрей Лапин
Ваше имя:
Текст отзыва: Мной была куплена газовая плита в магазине "Норд" находящийся на улице Машиностроителей. Плиту мне доставили бракованую. Я обратилась в магазин, откуда меня отправили на Антона Валика 12. Там мне посоветовали вызвать эксперта.Эксперт признал что данный брак получился при транспортировке. Я с данным актом обратилась в магазин, откуда меня опять отправили на Антон Валика. Все мои действия происходили в рабочее время! Деньги за товар, которым я не могу пользоваться по причине его неисправности, не возвращают
Ольга Владимировна, Свердловск
Ваше имя:
Текст отзыва: я приобрел в магазине Норд печь свч которая вскоре сломалась.Я отвез печь в сервис витек. В течение месяца звонил в сервис. Мне ответили, что детали для печи заказаны на заводе и они в пути. Сегодня я позвонил в магазин где я приобрел товар,мне сказали что...надо взять в сервис центре справку, что они не могут отремонтировать свч печь.И на основании этой справки они вернут деньги ,или отправят свч печь в свой сервис центр (Норд). В сервис центр мне ответили ,что детали должны прийти и такую справку они мне дать не могут.Директора который решает эти вопросы нет, и когда он появится на работе - никто не знает.
Алексей.
Ваше имя:
|
Текст отзыва: Привет всем кто меня знает и кто не знает тоже.
Профессионально занимаюсь системой Голд Лайн.
Кому интересен этот проект, приглашаю по своему сертификату № 74150
- предоставлю помощь при регистрации,
- предоставлю помощь при оплате,
- предоставлю помощь и расскажу с чего начать и как заработать свои первые деньги. Если послушаете мои советы - вернете свои 55 долларов в течении недели максимум - а дальше ваша прибыль,
- подскажу как нужно забирать свои заработанные деньги,
- помогу сделать свой личный сайт.
Мои контакты:
Скайп: buzzok
Почта: verbiv@gmail.com
Пока другие не имеющие ни малейшего отношения к проекту Голд Лайн орут тут во всю глотку какая это фигня - я получаю деньги и предлагаю вам делать тоже самое. И мне лично чисто пофиг - пирамида это или не пирамида, есть там кто на юридическом адресе - или нет. Меня интересовало одно - это работает или нет ?
Да - это работает, все как на видео. И пока это работает - я приглашаю и вас.
Прямая ссылка для Регистрации: http://photo.goldline.pro
Регистрируетесь по этой ссылке и стучите мне в Скайп. Или лучше наоборот - подскажу перед регистрацией кое-что важное. Я помогаю только своим людям.
Удачи всем крикунам и Добро пожаловать новым друзьям.
Ваше имя: Виталий
E-mail: verbiv@gmail.com
Текст отзыва: Норд наш семейный магазин. Вот уже 15 лет всю технику покупаем именно там и она не разу не подвела. Огромное спасибо за качественные товары.
Ваше имя: Ирина
Текст отзыва: 5mHYOI , [url=http://agjnptfyawxa.com/]agjnptfyawxa[/url], [link=http://pndxoanjgnhc.com/]pndxoanjgnhc[/link], http://ttukvbyrdnbd.com/
Ваше имя: qommzw
E-mail: pzuxda@drxdrj.com
Текст отзыва: d6tlp7 , [url=http://tdogxsxkiisd.com/]tdogxsxkiisd[/url], [link=http://hkbynizzmknn.com/]hkbynizzmknn[/link], http://psenlqdbzkiv.com/
Ваше имя: scdfkvtxu
E-mail: qwhqmx@vagixk.com
Текст отзыва: LZr6Wr <a href="http://ihwzhpazdscq.com/">ihwzhpazdscq</a>
Ваше имя: ccgugitvrem
E-mail: ovlkrq@vzetan.com
Текст отзыва: 27 августа 11 года зашел в НОРД по ул. Молодогвардейцев. Челябинск. Нашел и купил, что хотел. Приятно удивлен обслуживанием. Сразу сказать спасибо не догадался, а по указанному в чеке телефону дозвониться не смог.
Ваше имя: Виктор.
E-mail: viktorche.2011@mail.ru
Текст отзыва: Мне очень нравится этот магазин!Постоянно захожу в этот магазин посмотреть ассортимент и не раз покупал там товары,всегда все хорошо!конечно иногда бывают недочеты,однако все мы делаем ошибки на работе.Обычно жалобы пишут люди недалекого ума!Я не разу еще не усомнился в этом магазине!
Ваше имя: Константин
Текст отзыва: Отличный магазин! Сам несколько раз приобретал хорошие товары, как ТВ-тюнеры, пульты и технику для кухон.
Тем, кто недоволен, хватит плакаться уже, реально как маленькие! Кто умный, тот сможет выбрать товар самостоятельно, а у продавцов-консультантов и так на свою голову таких непутёвых клиентов хватает!
Никто не думал о том, что персонала не хватает на всех покупателей?
Особенно рассмешил первый коммент в жалобах: ЦИТАТА: "в вашем магазине больше покупать точно ничего не буду, и друзей и знакомых отговорю!" Ха! Если вы даже СВЧ-печь самостоятельно выбрать не можете и доходите до администратора, то сколько лишнего времени потеряют консультанты, пока будут растолковывать вам про всё?
По поводу гарантии скажу то же самое: п мастера постоянно заняты ремонтом товаров, которые вы умудряетесь сломать "через неделю после покупки". Если знать куда обращаться, с гарантийным ремонтом проблем не возникнет.
ЦИТАТА [2]: "А ещё интерессно вот мы все пишем, а с этим кто-нибудь разбирается?"
А вы посмотрите на то что вы пишите. Вы даже элементарно не видите типа отзыва. Пример этому - Ирина Николаевна, или "ШиШ". Вы хоть смотрите, в какой раздел отправляете отзыв? Несмотря на то, что обслуживание вас устроило, ваш комментарий оказался в жалобах!
Администрации на заметку: сделать тип отзыва по-умолчанию "Похвала", тогда реально будет больше пользы, и для вас, и клиентов.
Ваше имя: SkyThorn759
E-mail: arthur.sky-thorn@yandex.ru
Текст отзыва: Заказали варочную панель, духовой шкаф и вытяжку через интернет-магазин в Челябинске. Все пришло очень быстро. Забирали сами - весь товар нам показали,все рассказали. Спасибо за оперативность. Надеюсь, что все будет работать исправно.
Ваше имя: Диана
Текст отзыва: в магазине Норд г.Новоуральске купили блендер и цифровой фотоаппарат очень понравилось обслуживание, грамотно и вежливо.Жаль ,что в нашем городе нет такого магазина.
Ваше имя: сергей
Текст отзыва: Очень понравилось обслуживание в магазине Норд на Шаумяна. Продавец очень грамотно все рассказал и на кассе быстро обслужили. Спасибо вам за прекрасный сервис!
Ваше имя: Алена
Текст отзыва: Приобрели в Магазине Сатурн-Р (НОРД) города Чусовой много бытовой техники. Довольны качеством обслуживания и качеством бытовой техникик. Отличный магазин. Всем рекомендую, а то что пишут выше это единичные случаи. Сейчас копим на новый телевизор который собераемся приобрести в скором времени в этом магазине.
KoTzzz@bk.ru
Семья Пешковых
Ваше имя: Сергей
E-mail: KoTzzz@bk.ru
Текст отзыва: Мы магазином Норд (ст.Большевиков, г.Екатеринбург)пользуемся много лет (с 1999г.). Сервисом довольны. Для дома вся бытовая техника была куплена именно в этом магазине. И ни каких нареканий нет.
Норд КЛАССный магазин.
Ваше имя: Семья Узяновых
E-mail: Uzyanchik@mail.ru
Текст отзыва: Мне в этом магазине пришлось заказывать цифровик Олимпус. Замечательная вещь, приобретенная в качественном магазине. Все -= и оплата, и доставка, прошли в какие-то рекордные сроки, мне его проверили, подключали к компьютеру, то есть просмотрели все, что можно! И теперь я им пользуюсь и говорю спасибо НОРДу!
Елизарыч
Ваше имя:
Текст отзыва: Приобретенный в НОРДе холодильник морозит как зараза! На улице летом жара, а у нас даже молоко ледяное! Бесшумный, замечательный холодильник, купленный в магазине НОРД. УРА!
Stouan33
Ваше имя:
Текст отзыва: Это хороший магазин, ну, мне его ругать не за что. МЫ приобретали в нем кучу домашней техники и все прошло без страха и упрека. Все во время, все в рабочем состоянии, все работает.
Роман
Ваше имя:
Текст отзыва: Нами был заказан в НОРДе пылесос. Он был доставлен нам в день, установленный нами для службы доставки, при этом мы получили все гарантийные документы, а так же упаковку фильтров для него в подарок. Замечательно!
Кротовы
Ваше имя:
Текст отзыва: Магазин Норд - хороший магазин, что бы там не говорили. Мы делали в нем покупки не единожды, и всегда оставались довольны.
Lesser
Ваше имя:
Текст отзыва: Купила в магазине Норд микроволновую печку. Заказывала по интернету с доставкой. В указанный день, почти в назначенное время (20 мин. опоздания во второй половине рабочего дня я за опоздание не считаю) приехал молодой человек, который доставил мне мою микроволновку, распаковал ее, проверил, меня проинструктировал, даже посоветовал чем ее изнутри чистить. Оформил все документы. Я осталась очень довольна. Если что еще понадобится - закажу там же.
Галина Реброва
Ваше имя:
|
