Форум Жалобная книга  


На главную страницу Книга жалоб.ru

Вернуться   Форум Жалобная книга > Жалобная книга > Жалобы на компании, магазины, банки
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.07.2018, 17:35   #1
svetkin_hlam
Новичок
 
Регистрация: 17.07.2018
Сообщения: 1
По умолчанию Недобросовестная компания МАРКГРУПП

Всем доброго дня!
Хочу поделиться печальным опытом. Накануне полиграфической выставки Printech 2018 наша компания решила обратиться в компанию ООО "МАРКГРУПП" и заказать печать на самоклеящейся пленке и, соответственно, оклейку нашего выставочного оборудования. "Работу" начали практически за месяц, отправили в компанию необходимые файлы с указанием размеров картинок, оплатили счет. За 2 недели до выставки начались претензии к нам, что картинки, которые мы отправили, очень плохого качества, некоторые не открываются. Мы пробовали открывать эти файлы сами в разных форматах, все прекрасно... в итоге нам пообещали, что их дизайнер займется картинками и сам все исправит... так проходит несколько дней, на наши звонки менеджер Эльвира Талипова обещает, что все будет хорошо. В итоге, в пятницу днем, за 3 дня до выставки (при этом 2 дня выпадают на выходные), Эльвира сообщает, что дизайнеру НЕКОГДА заниматься нашими файлами, и вообще они не успевают.
Естественно наша репутация на выставке ставится под угрозу.
Компания Маркгрупп смекает, что мы в безвыходной ситуации и тут же предлагает нам доплату (в размере 50% от той суммы, которую мы уже заплатили), и в таком случае, они готовы нам сделать все в срок.
Не знаю как... но найти за 1 час другую фирму нам удалось. Файлы открылись, напечатали в тот же день, оклейку произвели в воскресенье. По деньгам получилось чуть дороже той суммы, которую мы заплатили Маркгрупп.
Что касается Маркгрупп, деньги они нам вернули, правда, спустя 2 недели. Никто не извинился, вину свою не признали.
Осадок очень сильный остался. Берегитесь таких "профессионалов"!!!
svetkin_hlam вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 19:34.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.


Rambler's Top100